Ноутбук не видит жёсткий диск

Ошибка может возникнуть из-за системного сбоя или аппаратных неполадок. В худшем случае диск придётся заменить, но велика вероятность того, что устранить неисправность можно самостоятельно за несколько минут.

Проверка диска в BIOS

Прежде всего необходимо понять, видит ли ноутбук жёсткий диск на аппаратном уровне. Сделать это можно через BIOS/UEFI.

1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
2. Находим информацию о подключенных жёстких дисках. Обычно эти сведения располагаются на главной странице. Но многое зависит от версии BIOS. Ищем раздел с названием Storage, HDD, SSD, Hard Disk и т.д.

Если к ноутбуку подключены два диска, в BIOS должны определяться оба устройства. Также должна быть возможность изменить порядок их загрузки — на первом месте размещается накопитель с установленной операционной системой.

Мы видим в BIOS жёсткий диск, значит, на аппаратном уровне ноутбук знает о его существовании

Дальнейшие действия зависят от того, обнаружен ли диск в BIOS.

Диск определяется в BIOS

Если устройство определяется, то продолжаем искать причину сбоя в настройках системы. Это возможно только в том случае, если не работает второй диск, а основной накопитель с Windows функционирует нормально. В противном случае мы не сможем запустить систему. Если Windows не загружается, то проблема может быть не только в ошибках на диске, но и в других сбоях.

Обновление драйвера

Обычно драйверы накопителей устанавливаются автоматически. Но если диск не работает, то нужно проверить, всё ли в порядке с его программным обеспечением.

1. Открываем «Диспетчер устройств».
2. Раскрываем раздел «Дисковые устройства».
3. Находим накопитель, который не работает.
4. Кликаем правой кнопкой и обновляем его драйверы.

Если в списке устройств диск отображается, то велика вероятность, что мы быстро победим его неработоспособность

Самый простой способ — обновить драйверы в автоматическом режиме. Возможно, система сама найдёт подходящее ПО. Но чаще всего приходится искать и ставить драйверы вручную.

Смена буквы диска и форматирование

Если в «Диспетчере устройств» накопитель есть, а в «Компьютере» — нет, то проверяем его состояние в системной утилите «Управление дисками».

1. Нажимаем сочетание Win+R и выполняем команду diskmgmt.msc.
2. Находим в списке проблемный диск.
3. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Изменить букву диска».
4. Присваиваем букву, которая точно не занята другими дисками — например, K или L.

Можно установить любую букву, главное, чтобы не было пересечений с другими дисками

Если с буквой всё в порядке, то обращаем внимание на статус накопителя.

• Не распределён — диск не отформатирован, на нём нет разделов.
• Неразмеченная область (файловая система RAW) — ошибки в файловой системе, из-за которых диск не читается.

При обнаружении таких статусов проверяем файловую систему с помощью стандартной утилиты Windows.

1. Запускаем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду chkdsk d:/f. Вместо d в синтаксисе команды указываем букву проблемного накопителя.

Утилита CHKDSK проверит файловую систему и постарается исправить ошибки

После завершения операции появится сообщение о её результатах. К сожалению, CHKDSK не всегда удаётся исправить ситуацию. Устранить ошибки файловой системы также помогает форматирование диска. Однако нужно помнить, что в ходе выполнения этой процедуры с диска удаляются все данные. Восстановить информацию после форматирования трудно, иногда и вовсе не возможно.

Если накопитель не определяется в утилите «Управление дисками», то велика вероятность, что мы имеем дело с аппаратными неполадками.

Читайте также: Как отформатировать жесткий диск

Диск не определяется в BIOS

Если диск не определяется в BIOS, то система не запустится. Если это второй накопитель, то обнаружить его через «Диспетчер устройств» всё равно не удастся, потому что проблема находится на более низком уровне. Но речь не обязательно идёт о физической поломке. Остаётся небольшая вероятность, что ошибка находится на программном уровне. Попробуем исправить её сбросом настроек BIOS.

1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
2. Находим пункт для установки заводских настроек. Он может быть на главном экране или в разделе Exit. Стандартное название — Load Setup Defaults, но могут быть и другие похожие варианты.

Сброс к заводским настройкам не принесёт никакого вреда

3. Сбрасываем настройки и снова заходим в BIOS, чтобы проверить, определяется ли диск теперь.

Если накопитель всё равно не отображается, то приступаем к самой неприятной части — проверке аппаратной составляющей. Для этого придётся разбирать ноутбук. Рекомендуем найти инструкцию для конкретной модели лэптопа, чтобы ничего не повредить. Иногда жёсткий диск закрывается отдельной крышкой, и в таком случае достать его будет очень просто.

Под этой крышкой спрятан жёсткий диск — даже ноутбук разбирать не придётся

Даже если у накопителя есть собственный отсек, перед его извлечением необходимо обесточить ноутбук — отключить адаптер питания и вытащить аккумулятор. Только после этого приступаем к разборке устройства. Чтобы вытащить диск, достаточно потянуть за салазки, на которых он лежит. Иногда они закреплены несколькими винтами.

После извлечения обращаем внимание на контакты жёсткого диска. Если они пожелтели и окислились, очищаем их с помощью обычной стирательной резинки.  Если есть возможность, подключаем накопитель к другому ноутбуку или ПК. Если он определяется, то проверяем его с помощью Victoria HDD или аналогичной программы для восстановления дисков. Ничего не помогает — несём накопитель в сервисный центр вместе с ноутбуком или покупаем новый диск.

Автор материала: Сергей Почекутов

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.