Игорь купил в автосалоне автомобиль, правда не новый, по документам слегка б/у, пробег минимальный для его возраста, с виду, как новый, в салоне автомобиля пахло новой кожей, разумеется по сказочной цене. Игорь молод, ему 21 год, это его самый первый автомобиль. Новичкам везёт. Автосалон предоставил гарантию, правда 15 дней, но Игорь не обратил на это внимание, а также не обратил внимание на то, что автосалон находится на открытом паркинге, что не является официальным дилером и на ряд других немаловажных нюансов.
Счастье длилось ровно неделю. Через 7 дней автомобиль перестал заводиться.
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара» ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
Игорю повезло, что недостаток выявился практически сразу. Он обратился в автосалон, разумеется автосалон отказал в возврате денег. Пришлось обращаться с иском в суд. Суд иск удовлетворил. Взыскал стоимость автомобиля, неустойку, штраф, моральный ущерб, расходы на адвоката. Суд принял во внимание, что недостаток обнаружен в течение 15 дней + наличие гарантии сыграло положительную роль.
Дальше удача от Игоря отвернулась. Есть решение суда с присуждённой крупной денежной суммой, есть сломанный автомобиль, есть бездействие судебных приставов. Грусть и печаль. К сожалению мало получить решение суда, его надо еще исполнить. Исполнить его не всегда бывает возможно, потому что автомобили продают и фирмы однодневки у которых на банковских счетах уверенный 0 и нет имущества на балансе.
Покупая автомобиль стоит тщательно выбрать продавца и обратить внимание на следующие очень важные обстоятельства:
1.Все официальные автосалоны указаны на сайте производителя марки автомобиля, например автосалон позиционирует себя, как официальный дилер FORD, следовательно он должен быть в списке производителя и не важно, что вы едите туда покупать LADA с пробегом, информация об автосалоне должна быть;
2. Цена на автомобиль на несколько сотен тысяч рублей ниже чем по рынку должна вас насторожить и вернуть к п. 1, что бы проверить есть ли автосалон в списке официальных дилеров. Чудес не бывает.
3. Официальные дилеры находятся в отдельно стоящем здании, самые заметные элементы на здании — это логотип и название марки, при этом внутри помещения хорошее освещение, ремонт, техника. Расположение автосалона на паркинге или рынке, в тесном помещении с плохим освещением указывает на «серый» автосалон;
4. Автомобили разных марок, новые и с пробегом в одном торговом зале, указывают на «неофициалов». «Официалы» продают автомобили одной марки, или разных марок, при этом под каждую марку отведён зал
