Как стать успешным продавцом, а не жить от зарплаты до кредита? Здесь не будет пилюли, которая откроет тебе все тайны мира и не увеличит тебе член скил продавца в 3 раза.
Пять Правил Правильного Продавца (ПППП)
1. Будь экспертом! Сейчас меня закидают адепты инфоцыган, бм и всей нечисти - какая разница что продавать, скрипты везде работают, бла-бла-бла. Нет, скажу тебе, мой дорогой коллега, ты должен разбираться в продукте. И тогда тебе не надо будет "дожимать" покупателя, он сам будет тебе звонить и просить отгрузить, а ты под эту дудочку еще немного и чек расширишь. ;)
2. Будь позитивным! Никому не интересен твой внутренний мир и твои вселенские проблемы, кроме тебя и твоей мамы. Если клиент ведет с тобой диалог, значит он хочет чтобы ты освободил его от каких-то задач, не нагружай его еще и своими. Ты всегда рад быть для него полезным. Все свои грусти расскажешь дома коту. Всех унылых нафиг с пляжа!
3. Будь собой! Не надо примерять на себя образ волка с Уолл-стрит, разговаривай обычным языком, будь понятным клиенту. Не закидывай его аббревиатурами, которые понятны только тебе и еще двум таким же слоупокам. Если ты не можешь в течении 30 секунд объяснить что за продукт и какие от него выгоды - подумай над продуктом или собой ;)
4. Люби свой продукт! Ты точно знаешь что твой продукт меняет жизнь человека к лучшему, если это не так и тебе приходится выдумывать пользы для покупателя, то не трать свою жизнь на этот никчемный товар. Не лги себе, что это ради денег и только. Вечером в баре с девушкой ты будешь рассказывать как ты поменял мир, а не какой толщины твой кошелек.
5. Отдавай больше! Всегда приятно получать немножечко больше, чем ты ожидал. Так почему ты до сих пор не делаешь этого для клиента? Хотели получить КП завтра, а оно у вас уже вечером сегодня, надеялись на скидку в 3%, а ты даешь 4, потому что вы только что с РОПом придумали акцию. Не бойтесь продавать дешевле, вторичная продажа и "сарафан" покроет все скидки!
На этом все мои маленькие любители скриптов, пишите внизу вон там вот, что вы считаете делает вас нумер один в мире продаж.