Социальный технолог Владимир Тарасов называет переговоры управленческими поединками. В них всегда есть определенная структура: роли, интересы и возможные ходы. Используйте правила Тарасова в работе, и результат будет на вашей стороне.
Подготовьтесь. Переговоры начинаются ещё до встречи. Проиграйте все возможные исходы и реакции на ваши слова. Если научитесь всегда готовиться ко встречам, они
Социальный технолог Владимир Тарасов называет переговоры управленческими поединками. В них всегда есть определенная структура: роли, интересы и возможные ходы. Используйте правила Тарасова в работе, и результат будет на вашей стороне.
Подготовьтесь. Переговоры начинаются ещё до встречи. Проиграйте все возможные исходы и реакции на ваши слова. Если научитесь всегда готовиться ко встречам, они будут проходить быстрее и продуктивнее.
Верьте в свою правоту. В переговорах есть определенные роли: начальник и подчинённый, инвестор и начинающий предприниматель, наниматель на должность и соискатель.
Определите свою роль и найдите в ней те преимущества, которые помогут вам верить в свою правоту. Это фундамент, определяющий поведение в переговорах.
Предлагайте только то, на что согласились бы сами. Представьте, что было бы интересно вам, если бы вы были на месте вашего оппонента, на что вы были бы готовы пойти. После этого можно смело вступать в переговоры.
Не давайте волю эмоциям. Кто первым проявил эмоции, тот проиграл. Как только вы перейдёте на крик, истерику, начнёте ухмыляться словам оппонента, считайте, что это уже не ваша война. Будьте выше этого.
Следите за собеседником. Как он двигается, как сложены его руки, как он смотрит — невербальное поведение может сказать об истинном намерении. Не бойтесь следить за словами оппонента и поворачивать их в своих интересах. Ведь главное для вас — результат.
