Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Петров.

Где деньги, Мишустин?! Оплатил тур картой Мир, но кэшбек так и не получил

Разбираюсь в ситуации

Пум-пум-пум... Доигрался я, друзья...

В свое время на моем канале выходило несколько статей о новой правительственной программе поддержки внутреннего туризма (все ссылки - в конце статьи). Ну вы знаете, субсидия в размере 20%, реализованная в виде кэшбека.

В одной статье я даже с удовольствием (и абсолютно заслуженно на тот момент) расхваливал эту программу - ведь я лично воспользовался ей, организовывая свой отпуск в Адыгее, и честно получил кэшбек на четвертый день после оплаты тура.

Деньги ищу с фонариком
Деньги ищу с фонариком

Сейчас мы с моей девушкой планируем свой новогодний отпуск (пока не буду говорить, куда мы собираемся, чтобы не сглазить). Узнав, что Правительство и Ростуризм запускают второй этап программы, мы, разумеется, решили снова воспользоваться этим предложением - еще бы, получить 20% от стоимости тура кэшбеком - разве не круто?

"Круто!" - подумали мы и купили короткий тур на самое начало января.

Специально сакцентирую ваше внимание на следующих моментах:

  • у туроператора данный тур значится, как "тур с кэшбеком"
  • туроператор присутствует на сайте Программы в списке аккредитованных операторов
  • тур был единовременно и полностью оплачен той же картой "Мир", что и в прошлый раз - то есть карточка зарегистрирована в Программе, она проверена и работает.

Туроператор подтвердил оплату и сказал ждать возврата 20% стоимости через 5-7 дней.

Друзья, с момента оплаты прошло уже 3 недели (!), а денег все нет.

  • На сайте платежной системы "Мир" данный субсидированный тур отсутствует в списке моих программ кэшбека (адыгейский тур, если что, там есть).
  • Я обратился к туроператору, попереписывался с ним немного, после чего мне сказали, что проблема со стороны "Мира" и мне надо обращаться туда.
  • Техподдержка "Мира" запросила подробные данные, которые я, разумеется, сразу же предоставил. С этого момента прошла уже почти неделя, а ответа от них так и нет.
UPDATE. На момент выхода статьи ответное письмо я уже получил - сказали ждать до 30 дней (!). Правда, произошло это только после звонка в "Мир". Вот и думайте.

Конечно, морально я готов к тому, что по тем или иным причинам не получу кэшбек - деньги там не ахти какие большие, какие-то 8 тысяч. Но все же немного неприятно.

Все-таки, я в нескольких статьях хвалил эту программу и наше Правительство, которое в кои-то веки придумало что-то хорошее, что работает.

Как выяснилось, не работает. Продолжаю ждать и надеяться на лучшее.