В этой статье я разберу недостатки сервиса такси Ситимобил со стороны пассажира и со стороны водителя. На самом деле их больше чем кажется.
Согласно отзывам на сайте otzovik рейтинг такси Ситимобил составляет 1,5 баллов из 5-ти возможных, при этом количество проголосовавших 681 человек. Так ли это, разберем более подробно.
Я пассажир:
Никакой гарантии то что приедет автомобиль нет. Все начинается с долгого и нудного поиска автомобиля. Открываешь приложение, выбираешь нужный адрес "и погнали". Необыкновенно интересная процедура, игра в рулетку. В этот момент ты понимаешь что автомобиль будет искать приложение неизвестное время и уж явно не одну минуту. После того как барин соизволил откликнуться на твое предложение довезти тебя за деньги ты понимаешь что всё совсем не просто и он в любой момент может отменить заказ. Но нет, только не сегодня. Приходит сообщение что машина будет подана через 10 минут. Ты собираешься, планируешь и выходишь в нужное время. Вскоре приходит уведомление, что водитель такси уже на месте, тебе пора выходить, и тут задаешься вопросом: "ну и где ты?". Игра в прятки может продолжаться долгое время, телефон в этом случае редко когда возьмут на том конце провода. Ты потратил уже порядка 15 минут своей жизни на эту ситуацию и сдаваться смысла точно нет. Как разведчик неведанного нам мира продолжаешь искать свою машину. По какой-то дикой случайности находишь у соседнего дома под шлагбаумом, и с мыслью "сейчас я тебя на щепки разберу" открываешь дверь. Твой пыл охлаждает невероятная вонь в салоне автомобиля и ты мгновенно забываешь кто ты и куда собирался поехать. Видя происходящее пилот звездолета похлопывая большими и невинными глазами тебе отвечает: "а что не сюда надо было приехать? У меня спутники показали сюда, вот я и приехал. У нас постоянно такая история, все из за того что у нас всего лишь один спутник поэтому некорректно показало".
Собирая всю волю в кулак, понимаешь что здесь разговор бесполезный. Ты уже смирился что за ожидание пока вы играли в прятки получилось порядка 50 рублей. Начинаешь писать в службу поддержки, чтобы они хоть что-то приняли, дабы обезопасить других людей от подобного.
Так же читайте мою статью
Недостатки Яндекс.Такси о которых многие боятся говорить
И выглядит это примерно так:
Ситуация №1
Ситуация №2
После этих поездок я написал статью:
Таксист который сгнил в машине заживо
Я думаю что большинство сталкивались с такой ситуацией и мне до сих пор не понятно по какому принципу набирают туда водителей и автомобили. Это не относится ко всем, есть очень много порядочных и вежливых водителей которые уважают себя и свою работу. Но в большинстве случаев я думаю что происходит это именно так:
Заезжает водитель на проверку, а ему говорят:
В машине воняет?
Воняет!
В машине грязно?
Грязно!
Сколько дней не мылся?
10!
Город знаешь?
Нет!
Поздравляем, вы приняты! Да, это легкая ирония и здесь присутствует юмористический наклон но всё же впечатление от этого сервиса самые негативные.
Я водитель:
Открываю поисковик и вбиваю "отзывы водителей о такси ситимобил" и всё как на подбор. Удивительно, нет плохих комментариев. Все пишут как они счастливы работать там, как круто что ушли из офиса и начали работать в ситимобил. Что на арендованной машине получается заработать больше чем на своей. СТОП, какие-то шаблонные и заточенные под одно отзывы. Так как сам не работал в этом сервисе, во мне просыпается журналист и я решаюсь на следующую махинацию: вызову такси ситимобил и опрошу людей которые там работают. Я думаю это самый верный и точный отзыв который можно было написать, погнали.
- Ты никогда не знаешь приехал на нужную точку или нет.
- Тебя легко могут кинуть если у клиента привязана карта а на ней нет денег.
- Очень трудно ориентироваться по навигатору.
- Много неадекватных коллег.
- Служба поддержки ничего не решает.
- Очень дешевые тарифы.
- Неудобное приложение.
- Сложно получить Gold статус.
- Бывают штрафы.
Сегодня я расписал основные недостатки собранные по мнению других людей и на своем опыте. Берегите себя и своих близких, если есть что добавить пишите в комментариях.
Подключайтесь к нашему чату водителей такси:
Чат водителей такси
Подписывайтесь на канал и ставьте лайки =)