Очень часто на консультациях задают вопрос «Как стоит общаться с коллекторами?» Как правило подобные вопросы возникают, когда они начинают звонить, требовать скорейшей выплаты долга, угрожать и так далее.
Мы вновь с этим столкнулись на недавней встрече с клиентом, у которого порядка 15 кредитов в различных микрофинансовых организациях. И он поделился историями «общения» с коллекторами, которые обычно транслируют по телевизору: и угрозы личной расправы, и угрозы детям, и чуть ли не отбирали имущество, и даже разукрашенный подъезд. То есть всё это до сих пор реально. В результате чего встаёт вопрос — как же всё-таки с ними разговаривать?
Вопрос сам по себе простой, но ответ ещё проще — никак. С ними общаться не надо. Это не имеет никакого смысла по ряду причин.
Самая главная причина заключается в том, что любое общение с коллекторами, со службами взыскания банков и прочими заинтересованными людьми не решит вашу проблему. А решать нужно конкретно проблему с долгами. Для этого есть три варианта: реструктуризация задолженности — заключение нового договора с этой же или иной кредитной организацией на более удобных для вас условиях, второй вариант — выкуп долга, и третий — личное банкротство, при котором вся сумма долга будет списана. Этими конкретными решениями и действиями вы себе поможете, а общаетесь вы с коллекторами или не общаетесь, ругаетесь с ними, с банками или нет — значения для решения вашей проблемы не имеет никакого.
Вторая причина — коллекторы ничего не решают. Бессмысленно что-то с ними обсуждать, предлагать — они лишь исполнители. Если у вас есть конкретное предложение для банка или другой кредитной организации — обращайтесь к ним напрямую. Можете прибегнуть к юридической помощи для контроля ситуации. Если договориться не получается, то у вас всегда есть три варианта, которые мы озвучили выше: реструктуризация, выкуп долга или банкротство физических лиц.
Ещё одна причина состоит в том, что у вас противоположные интересы: их цель получить с вас как можно больше денег и как можно быстрее, или вогнать вас в ещё большие долги, например, предложив заключить какое-то соглашение о рассрочке, об отсрочке платежа, но это, опять же, не решит вашу проблему с долгом.
Поэтому не тратьте время и нервы на бесполезное общение, а лучше направьте все усилия на решение проблемы. В случае возникновения любых вопросов по общению с коллекторами, по решению проблем с долгами вы можете обратиться к нам на бесплатную консультацию.