Награждение – это не только способ выразить благодарность работнику, но и мощный мотивационный инструмент. JCat.Работа подскажет руководителям, как составить характеристику на сотрудника для награждения грамотно.
В статье про нематериальную мотивацию мы говорили о том, насколько важно работникам почувствовать, что их труд ценится руководством. Стабильная выплата зарплаты, пусть достаточно высокой и даже с дополнением в виде премий – это базовый элемент поощрения, но он один не обеспечивает необходимую доверительную связь подчиненных с руководителем.
Награждение сотрудников по поводу выдающихся заслуг, с юбилейными датами и по любым другим приятным поводам для большинства людей станет той самой «движущей силой», которая сделает работу в будущем еще эффективнее. Самое главное – организация такого мероприятия для руководителя не составит труда. От него лишь потребуется разработка критериев для награждения, своевременная подача служебной записки или приказа, а также характеристики на конкретного сотрудника организации.
Что такое «характеристика для награждения»?
Описание профессиональных и личных качеств сотрудника может потребоваться в разных ситуациях, а награждение – самый приятный повод для составления характеристики. Благодарственные письма, почетные грамоты и другие награды должны найти «героя» – лучшего работника по определенным критериям или человека, который представляет большую ценность для коллектива. Чтобы обосновать необходимость отметить особые достижения сотрудника с помощью награды, характеристика для награждения почетной грамотой или другим документом должна отражать все достоинства подчиненного.
Сразу следует уточнить, что единой утвержденной формы этого документа нет: каждый глава организации может самостоятельно решить, как будет выглядеть характеристика, какая информация будет в ней отражена. Однако все-таки некоторые рекомендации по составлению документа есть. Они основаны на опыте мировых корпораций с большим опытом награждения членов своих коллективов, а также разработаны с учетом действующего законодательства РФ. Эти советы помогут быстро и правильно составить документ, после прочтения которого ни у кого не останется вопроса, заслуживает ли сотрудник награду.
Обязательные пункты характеристики
Документ в свободной форме – это не сочинение «на вольную тему». Руководителю нужно указать важные факты о претенденте на награду, описать его заслуги и подчеркнуть, чем именно этот сотрудник «достойнее» остальных.
Если награждение происходит не впервые, скорее всего, у руководителя уже «припасена» форма примера характеристики – это в разы упрощает работу и организацию поощрительного мероприятия в будущем. В государственных учреждениях чаще всего этот момент прописан в Положении о наградах. Поэтому такую форму применяют даже при смене руководителя. В частных компаниях может быть утвержден документ, который используется при необходимости.
Какая информация обязательно указывается в характеристике?
В первую очередь в документе указывается, на кого из сотрудников составлена характеристика для награждения благодарностью или другим видом поощрения. Затем «шаблонно» указываются паспортные и биографические данные:
- Ф.И.О.;
- дата и место рождения;
- сведения об образовании;
- краткое описание трудового пути;
- срок работы в организации.
Последующий текст может быть не таким строгим – все зависит от фантазии работодателя. Важно не забыть упомянуть все позитивные профессиональные и личностные качества человека, определить его ценность для компании, справедливо дать оценку его работе (в позитивном ключе, раз сотрудник рекомендуются к награждению).
Если есть возможность привести конкретные заслуги, примеры результатов работы, количественные показатели эффективности (KPI) и другие объективные данные, это только украсит характеристику, а также избавит руководителя от подозрений в поощрении «любимчиков».
Если поводом для награждения стал юбилейный день рождения, определенный срок работы в организации или другая важная дата, то нужно указать такие обстоятельства в письменном виде. Причиной вручения награды может стать также победа в корпоративном конкурсе: его форму и условия руководитель совместно со своей командой продумывают заранее.
Также обязательно уточняется вид награды:
- благодарственное письмо;
- грамота;
- почетная грамота;
- медаль;
- кубок;
- любой другой вид поощрения, который принят в организации.
Если сотрудника ранее награждали, данные об этом обычно также отражаются в документе. Это поможет случайно не продублировать вручение награды – некоторые виды поощрений вручаются только один раз за весь срок работы в организации.
Закачивают характеристику датой заполнения документа, подписью руководителя и мокрой печатью.
Практические советы
Если характеристика для награждения почетной грамотой или другим видом поощрения кажется сложным документом, а руководитель смотрит на новую страницу в Word и не знает, с чего начать, мы рекомендуем воспользоваться несколькими рекомендациями.
Для начала следует условно «разбить» документ на две части:
- Заголовок.
- Основной текст.
Сначала документ необходимо озаглавить – он в любом случае называется «Характеристика», далее следует Ф.И.О. «виновника торжества», год рождения и название его должности в организации. Открытым остается вопрос, как правильно: «Характеристика сотрудника» или «Характеристика на сотрудника». Если документ пишется не по строгой форме, руководитель может выбрать вариант, который ему больше нравится, сделав шаблон для следующих документов. В остальных случаях чаще используют второй вариант.
Также может вызвать ряд вопросов формат указания должности: важно ли полностью расписывать конкретное название или можно ограничиться скромным «сотрудника предприятия»? Для внутренних документов будет достаточно кратко отметить должность работника, при этом можно использовать общепринятые в компании сокращения. Если готовится внешняя характеристика для награждения вышестоящими инстанциями, лучше указать полное название должности и не использовать сокращения в названии организации.
Теперь, когда первый шаг сделан, процесс должен продвигаться активнее – следует только помнить об обязательных и желательных разделах характеристики:
- Биографические данные. Эта информация может быть описана в повествовательной форме (в одном или нескольких предложениях с сохранением стиля) и в тезисном стиле (списком – как в анкете).
- Информация о трудовой деятельности. Обычно для награждения данные о предыдущем месте работы не так важны, как, например, общий стаж работы в данной сфере или срок «верной службы» данной организации.
- Профессиональные качества. Вот в этом пункте руководителю лучше не скупиться на комплименты. Только подробное обоснование превосходства сотрудника станет достойным основанием для выдачи награды. Для проверочных служб этот пункт станет наиболее интересным для оценки соответствия заслуг и поощрений подчиненных.
- Личностные качества. Также важно не забывать о «простых человеческих ценностях» – добавить несколько предложений о том, какой характер и внутренний мир у человека, достойного награды. Этот работник должен быть достоин поощрения и стать примером для остальных.
Какие правила описания качеств сотрудника стоит взять на вооружение?
Несмотря на то, что документ составляется на конкретного сотрудника, руководителю важно не перейти на субъективную оценку. Для этого нужно придерживаться таких правил:
- не писать от имени автора, а использовать повествовательный стиль текста: «его работа характеризуется», «он относится», «она проявила»;
- стиль изложения мыслей и размышлений должен быть максимально нейтральным – не допускаются поэтические сравнения, эпитеты, метафоры;
- нельзя упоминать других сотрудников в тексте, сравнивать эффективность номинанта на награду с его коллегами.
Специалисты в области русского языка настаивают на том, что в характеристиках лучше избегать замены Ф.И.О. или фамилии с инициалами на местоимения. Однако на практике документ с постоянным упоминанием имени сотрудника будет тяжело читаться, что может испортить впечатление о всей характеристике.
Не забывайте, что в официальном документе не должно быть разговорных оборотов, сленга, неоправданного применения иностранных аналогов русских слов, неизвестных для читателей сокращений.
Когда может понадобиться унифицированная форма характеристики для награждения?
Несмотря на то, что определенной формы документа не существует, исключения все же есть. Заполнение унифицированного образца потребуется, если речь идет о награждении не внутри организации, а на более высоком уровне – поощрительными документами или премиями городских, областных властей или даже Почетной грамотой Министерства.
Руководитель в таком случае должен описать все лучшие стороны своего подчиненного так, как требует конкретное ведомство, которое отвечает за вручение награды. Так называемые «внешние» характеристики отличаются от документов для оборота внутри организации тем, что они должны быть составлены с более подробным описанием деятельности организации.
С помощью примеров документов в интернете и собственных наработок написать характеристику на сотрудника можно очень быстро. Однако не каждого руководителя можно назвать хорошим лингвистом: знать стилистические особенности делового русского языка ему не обязательно. Для этого документ проверяют его подчиненные. Если члены команды руководителя не могут оценить грамотность самостоятельно, они обращаются за помощью к штатным или внештатным лингвистам.
После того как документ будет составлен, важно перечитать характеристику «свежим взглядом» и представить, что этот текст читает кто-то со стороны. Если по описанию можно составить профессиональный и психологический портрет сотрудника, характеристика с работы для награждения составлена успешно.
Самое важное в награждении – это публичное признание заслуг работника, поощрение его стараний и вдохновение на дальнейшие «трудовые подвиги». Характеристика – это просто один из этапов подготовки к церемонии, а также защита руководителя от вопросов, почему именно этот человек получает признание и поощрение.