Всем привет!
Начало рассказа о моих мучениях с новым автомобилем можно прочитать ТУТ. Вторая часть данных злоключений можно прочитать ТУТ.
После последнего посещения официального дилера и замены руля на новый, а также починки ходовой по гарантии прошло несколько месяцев. Машина к тому времени пробежала порядка 30 тыс.км. И вот в один прекрасный, солнечный день, я со своей супругой решили поехать в город Самара, который находится на удалении 40 км от моего дома. Перед поездкой мы заехали на заправку с очень именитым брендом (потом в названии что то про семечки было), заправились 95-ым бензином и поехали, но проехав буквально порядка 10 км машина перестала реагировать на педаль газа, от слова совсем. Остановившись на обочине, заглушил машину, завел - все нормально, все работает, джеки чан не выскакивает, но машина отказывается ехать. Что делать? Отправил жену домой на такси, а сам вызвал эвакуатор и уже на нем приехал, конечно же,к официальному дилеру. Менеджер принял машину, сам на ней съехал в бокс и я отправился домой. Примерно через часа 3 мне на телефон позвонил менеджер и сообщил что проблема скорее всего в засорении топливной систему и ее надо промыть, но случай не гарантийный и это будет стоить порядка 6 тысяч рублей. Ну что же надо так надо - делайте. Еще через пару часов мне позвонили и сообщили что машина полностью исправна и ее можно забирать, но так как был уже вечер я сказал что приеду утром.
На следующий день я с женой приехали к дилеру. Я подошел к менеджеру и сообщил что приехать забрать киа сид, при чем я не назвал ни номер машины, ни свою фамилию и что мне удивило, менеджер стал панически набирать разные номера и говорить одну и туже фразу : "За СИДом приехали". Я указал ему что в чем проблема, я же не сказал ни номера, ни фамилии и что за паника? Разве в сервисе только один СИД стоит? После этого менеджер ни отвечая на мои вопросы предложил пройти к машине, которая стояла на заднем дворе на паркингу. Подходя к машине я увидел что возле нее стоят еще человек 5-6 сотрудников дилера, одна из которых была юристом (как потом выяснилось). Мне было сказано следующее : "Вашу машину мы починили, она заводиться, едет, но появилась НЕБОЛЬШАЯ проблема, а именно какой то подозрительный СТУК в ДВИГАТЕЛЕ". Я по колено деревянный в машинах и все равно меня данная фраза повергла в шок. На мой вопрос могу ли я забрать машину, мне ответили положительно, а вот на мой вопрос рекомендуете ли Вы использовать авто по назначению сотрудники в один голос ответили отказом. Милая женщина юрист, прямо сама доброта,
предложила оставить машину и произвести дефектовку,
направленную на установление причин произошедшего (если бы я знал чем она закончится) и конечно же я согласился. После этого мне сообщили что после дефектовки мне позвонят.
Через три дня!!! мне позвонили на сотовый телефон и еще одна милейшая девушка
произнесла следующую фразу : "Добрый день. Это Вас беспокоят с КИА. Наши сотрудники произвели дефектовку и установили причину произошедшего с машиной и с двигателем - это НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ бензин. Так как случай не является гарантийным стоимость ремонта составит 250 тысяч рублей (с учетом что машина была куплена за 760 тыс.руб.) - оформляем ремонт?" Я сообщил что перезвоню и уронил от шока телефон.
Нами с женой были приняты шаги, направленные на недопущение такого развода в отношении нас, а именно.....но это уже в следующей части.
А кто из Вас попадал в подобные ситуации? Какие решения по выходу из них принимали?
Окончание
Ставьте лайки, не забывайте подписываться! Комментарии с советами приветствуются!