Центр экспертизы предназначен для подготовки продуктовых специалистов внутри компании. И каждый из его участников – как те, кто развивает экспертизу, так и те, кто ее передают, получают здесь свою ценность.
Практики приходят (очно или онлайн) в Центр экспертизы, чтобы получить, прокачать навыки.
В рабочее время, когда они занимаются операционкой, им сложно найти время для развития, обучения. Для этого остается, в основном, вечер, когда сил уже нет.
Центр экспертизы – специально организованное пространство - физическое или цифровое - которое дает необходимые возможности, причем в рабочее время.
Фактически, Центр экспертизы выкупает время, которое там проводит практик – но он должен отчитаться, чему он научился, чего достиг.
Целенаправленно прорабатывая навыки в Центре экспертизы и занимаясь только этим, практик доводит работу до конечного результата.
Когда он занят операционкой, доделать то, что связано с обучением, развитием, часто мешают назначенные встречи (в т.ч. с руководством), дедлайны – в общем, времени, не хватает.
В Центре экспертизы у практика появляется возможность многократного повторения какого-либо процесса для отработки навыка, его усовершенствования – операционка такую возможность не дает.
Таким образом, он научается получать гарантированный результат процессов (т.е. артефакт), а не действовать на авось – «получится – хорошо, не получится, ну и ладно».
Такая проработка прикладных навыков подобна тому, как начинающий гончар учится работать на гончарном круге - условно, по тридцать раз делая одну и ту же модель чашки – чтобы научиться делать ее хорошо, или как боксер отрабатывает хук.
Помимо прикладных навыков, следуя супервизии эксперта, помощи тьютора, обучающих карточек, практик развивает soft skills (мягкие навыки), такие, как усидчивость, нестандартное мышление, осваивает навыки, связанные, с образовательными технологиями.
Важная ценность, которую в Центре экспертизы получает эксперт, это описание, структурирование своей экспертизы, т.е. ее оцифровка.
Благодаря этому он может использовать ее как продукт – например, для обучения.
Опять же, операционка не дает ему такую возможность, у него не хватает времени сделать свой курс, набросать какие-то заметки.
Центр экспертизы и его среда дают такую возможность – эксперт оцифровывает свою экспертизу в виде профиля роли, структурирует свои знания.
Нужна помощь в запуске и поддержке Центра экспертизы, обучение? Обращайтесь!
Мы всегда на связи: Telegram, сайт, info@neuromap.tech.