На официальном сайте
Посещение Эрмитажа – это обязательный пункт культурной программы любого туриста. В залах музея можно провести целый день, наслаждаясь величайшими произведениями искусства. Но перед тем, как войти в двери Эрмитажа, необходимо приобрести билет. Большинство современных туристов предпочитают делать это в онлайн-формате. Для этого существует 2 способа:
- официальный портал музея;
- оформление через Спутник.
До 90% путешественников по привычке отдают предпочтение сайту Эрмитажа. И здесь их ожидает масса неприятных неожиданностей:
- отсутствие возможности оформить группу;
- невозможность заказать льготный билет в качестве сопровождающего лица;
- неудобная навигация по сайту.
К тому же сам процесс оформления крайне запутанный! При входе на главную страницу посетителю приходится изучить массу ненужной информации.
При переходе по ссылке перед посетителем открывается длинный список билетов, из которых и приходится выбирать нужный. Обычный турист тратит на этом этапе более получаса, так как просто не знает, какой вариант ему необходим.
Разобраться с процедурой непосредственного оформления не менее сложно:
- выставленные ограничения по количеству билетов;
- необходимость согласиться на рассылку;
- отсутствие выбора способов оплаты.
Нередко сайт сбрасывает уже заполненную форму и приходится все начинать заново. Или отказывается принимать адрес электронной почты в течение 10-15 минут.
Если пользователь оформляет покупку чуть дольше 10 минут, форма будет просрочена, и система заказ не примет. На подтверждение действия на сайте дается полчаса. Но оплата проходит далеко не с первого раза – малейшие проблемы с интернетом не дают провести оплату. Система скидывает страницу, а после трех попыток возвращает к началу оформления.
В итоге кажущийся простым процесс в лучшем случае займет 1,5-2 часа. И даже оплата не гарантирует успеха – уведомление на почту не приходит. И заказчик не знает, удалось ли ему купить билет в Эрмитаж или нет.
На сайте sputnik8.com
Иная ситуация складывается у тех, кто решился зайти на Спутник. На этом ресурсе заказать билеты в Эрмитаж можно практически в 2 клика. Сайт устроен удобно, поэтому на одной странице размещена одновременно полезная информация и кнопка перехода к оформлению.
Посетитель сам выбирает дату и время посещения музея. Формат выбора удобен и прост, поэтому запутаться при оформлении невозможно. Здесь же указывается количество билетов и время работы музея.
После того, как пользователь определится со всеми нюансами, ему достаточно ввести личные данные и начать бронирование.
В бланке заказа собрана вся необходимая информация, а оплата проходит за несколько секунд.
Подтверждение о совершенном заказе приходит на электронную почту моментально. Поэтому сомнений у пользователя не возникает.
Кроме того, Спутник имеет и другие несомненные достоинства:
- купленные на сайте билеты в Эрмитаж без очереди позволяют пройти в музей;
- на ресурсе предусмотрена круглосуточная служба технической поддержки;
- при желании возможно оформить заказ на группу до 100 человек;
- перед оплатой покупатель может задать интересующий его вопрос;
- способы оплаты включают в себя и все известные электронные системы;
- заплатить за вход в музей можно и с помощью наличных – через «Евросеть», «Связной» и терминалы «Сбербанка».
Портал берет за свои услуги комиссию, но на фоне многочисленных плюсов она выглядит незначительной.
Возможно ли купить билет в Эрмитаж через интернет за пару минут? Конечно, если заказ осуществляется с помощью Sputnik!