Шея
1. Прикосновение к нагрудной ямке: Дискомфорт, страх, беспокойство.
2. Проигрывание шейными украшениями: Дискомфорт, страх, беспокойство.
3. Потирание лба: Дискомфорт, внутренняя борьба.
4. Поглаживания шеи: Сомнения, незащищенность.
5. Прикосновения к щеке или лицу: Уменьшение нервозности, раздражения или озабоченности.
6. Надувания щек: Снятия стресса. Смог избежать опасность.
7. Поправляем галстук: Неуверенность, дискомфорт.
8. Поглаживание шеи: Дискомфорт, страх, беспокойство.
Лицо
1. Облизывание губ: Дискомфорт, страх, беспокойство
2. Оттягивание или массаж мочки уха: Беспокойство, нервозность
3. Поглаживания лица или бороды: Беспокойство, обдумывание проблемного вопроса
4. Игра с волосами: Дискомфорт, беспокойство
Ноги
1.Протирание ног (одна или две руки находятся на коленях и скользят по поверхности до колен.): Дискомфорт, страх, беспокойство
Другие варианты успокаивающего поведения
2.Проветривание воротника: Дискомфорт, беспокойство
Регулярная зевота: Дискомфорт, беспокойство
3.Насвистывание, постукивание пальцами или карандашом: Дискомфорт, беспокойство
КАК УСПОКАИВАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОМОГАЕТ ЧИТАТЬ ЛЮДЕЙ
Для того чтобы получить дополнительные сведения о человеке с помощью форм успокаивающего поведения, советую использовать следующие рекомендации:
1.Обращайте внимание на формы успокаивающего поведения в момент их проявления. Я рассказал вам обо всех основных типах успокаивающих действий. Если вы станете уделять достаточно внимания поиску этих сигналов тела, то со временем научитесь без труда распознавать их в процессе взаимодействия с другими людьми.
2.Прежде всего, определите базовую модель успокаивающего поведения человека. Это поможет вам замечать любые повышения интенсивности и/или частоты использования успокаивающих действий и реагировать на них соответствующим образом.
3.Когда вы видите, что человек использует успокаивающий жест, спросите себя: «Что заставило его это сделать?» Он явно чем-то обеспокоен, и поэтому, собирая невербальную информацию, вам необходимо выяснить, что именно вызывает у него дискомфорт.
4.Запомните, что успокаивающие действия почти всегда производятся после какого-то стрессового события. И если человек демонстрирует признаки успокаивающего поведения, то этому, скорее всего, должно было предшествовать какое-то потрясение, вызвавшее данную реакцию.
5.Способность связывать проявления успокаивающего поведения с вызывающими их конкретными стресс-факторами поможет вам лучше понять человека, с которым вы имеете дело.
6.В определенных обстоятельствах, когда вам необходимо лучше понять мысли и намерения человека, вы можете сами сказать или сделать то, что должно вызвать у него стресс, а затем наблюдать, не приведет ли это к более яркому проявлению его успокаивающих движений.
7.Отметьте, какую часть тела успокаивает человек. Это важно, потому что чем сильнее стресс, тем чаще человек использует прикосновения к лицу или шее.
8.Учтите: чем сильнее стресс или дискомфорт, тем больше вероятность проявления признаков успокаивающего поведения.
Использование успокаивающих движений позволяет достаточно точно оценить степень комфорта или дискомфорта. В известном смысле эти действия можно назвать «командой поддержки» наших лимбических реакций. В то же время они способны многое рассказать о нашем эмоциональном состоянии и о том, как мы на самом деле себя чувствуем.