Как то вечером после работы в очередной раз, заехали с супругой в местный супермаркет по просьбе сына, которому нужно было приобрести пару коробок конфет для кого то мероприятия. Из всего разнообразия мы выбрали конфеты Коркунов, так как на эти конфеты была акционная стоимость, ну и сами конфеты в приличной коробке и вкусные. Стоимость конфет по акции составляла 179 руб.
Взяв с витрины пару коробок этих конфет, и еще чего то мы подошли к кассе. Ориентировочная общая стоимость общей покупки не превышала 500 руб, которые у меня были на карте, и я планировал расплатится ею.
После проведения карты по терминалу бесконтактной оплаты, оказалось, что у меня на счету недостаточно денег. Я удивился и спросил у кассира сколько стоят эти конфеты, на что она мне ответила, что их стоимость составляет 239 рублей, на что я ей ответил, что на витрине акционный ценник по 179 рублей. Она мне заявила, что она ничего не знает, она всего лишь кассир, и необходимо вызвать и дождаться администратора. Администратор подошла примерно в течении 5 минут и мы прошли с ней в торговый зал к акционным конфетам, для того что бы сверить стоимость. Тут же подошел продавец, которая оформляет эти витрины, и сказала что забыла поменять ценник на выставочной акционной витрине. И при этом забрала у меня конфеты и тут же на витрине их начала раскладывать. Я конечно же возмутился таким поведением и сказал им, что я хочу приобрести конфеты именно по 179 руб.
И тут важно знать: в данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике.
Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Тут же продавец и администратор начали между собой начали спорить о том, кто выплатит недостающие деньги из своего кармана. Мне конечно же их батл не был нужен и я вежливо их попросил все таки продать мне конфеты, а разбираться они уже потом сами будут без моего присутствия. И вот я снова прошел на кассу, мне пробили конфеты все таки по 239 руб, мне для этого пришлось воспользоваться кредитной картой, чего явно мне не хотелось, и администратор минут через пять вышла из подсобки и вынесла мне разницу в стоимости наличными деньгами.
Приобретая акционный товар, будьте внимательны на кассе, ведь если у вас денег на счету предостаточно, вы можете и не заметить и приобрести товар по более высокой цене, чем указано на ценнике. Отстаивайте свои права!
И еще: конфеты очень вкусные - попробуйте не пожалеете)
Ну и П.С. Кликнете плииз на рекламку для развития канала.