Управление бизнесом дело хлопотное и беспокойное. Вместо большой и постоянной прибыли у владельца бизнеса возникает множество проблем, то локдаун маячит на горизонте, то сотрудники конфликтуют между собой и собираются разбегаться, различные контролирующие органы активизировались в проведении различных проверок. Тут еще на пороге цифровизация и модернизация бизнеса требуют финансов, а смогут ли принести прибыль бизнесу - большой вопрос.
И испытывает собственник компании не радость и гордость от достигнутых результатов своего труда, а постоянную тревогу, раздражительность, беспокойство за развитие компании.
Для активного развития своей компании собственник решает нанять эффективного менеджера или наемного управленца. И уже на этом этапе возникают первые сложности... Очень часто ожидания собственника не совпадают с предложениями на рынке труда.
Причинами несовпадения желаний собственника бизнеса с кандидатами на рынке труда могут быть
1. размытость требований к будущему наемному руководителю. Достаточно часто собственник создает портрет "идеального" управленца, но его идеал не совпадает с откликнувшимися кандидатами или кандидата, соответствующего заявленным требованиям собственника невозможно подобрать. Тогда поиски подходящего кандидата затягиваются на длительное время.
2. постоянное изменение требований собственника к будущему топ-менеджеру без учета реального положения дел в компании. Собственник может очень внимательно, даже дотошно, контролировать деятельность своей компании и в зависимости от возникающей проблемы изменяет требования к будущему топ-менеджеру.
3. подсознательное отсутствие желания перемен в компании. На словах, собственник обсуждает изменения в компании, готов делиться полномочиями, создавать новую организационную структуру и внедрение новых технологий. Фактически же собственник управляет компанией единолично, при этом не прислушиваясь к другому мнению.
В моей практике я столкнулась с одним собственником компании, являющейся лидером на рынке зоотоваров Уральского федерального округа. Цели перед коллективом были поставлены наполеоновские, топ-менеджер требовался на уровне эксперта, вот только на практике все оказалось совсем не так.
Любое управленческое решение принималось только собственником компании, топ-менеджеру не передавались полномочия, должностные обязанности были заменены на поручения руководителя, а экспертные знания не потребовались вовсе. Собственник поставил задачу перед менеджером об увеличении прибыли, но дать какие-либо инструменты забыл.
Что делать в такой ситуации? Прежде чем проводить необходимые изменения в компании (или давать свое согласие о сотрудничестве) необходимо максимально подробно обсудить все правила и порядок взаимодействия с собственником и другими руководителями структурных подразделений.
Нужна обязательная договоренность в разграничении полномочий между собственником и топ-менеджером. Принятие управленческих решений в компании должно осуществляться в рамках полномочий, при этом собственник не должен вмешиваться в процесс принятия управленческих решений топ-менеджером компании, а тем более их пересматривать или отменять.
Важно понимать, что собственник выполняет предпринимательские задачи (создавать революционно новое, придумывать новые продукты и т.д.), а задачей топ-менеджера является профессионально управлять созданным бизнесом и увеличивать прибыль.
В идеале, топ-менеджер компании должен развивать и улучшать созданное собственником, но такой тандем складывается не всегда.
Сталкивались ли вы с несовпадением или постоянным изменением требований собственника к кандидатам на должности том-менеджера в компании? Как решали эту проблему?