Одно удовольствие внимательно слушать человека, вызывающего симпатию. Особенно если он рассуждает о чем-то волнующем, злободневном. Так и ловишь каждое слово и ждешь своей очереди высказаться. Беседа проходит легко и оживленно.
Совсем другое дело- вступать в вынужденный диалог, когда контакт по каким-то причинам важен. Да еще и не пропускать в ходе него все мимо ушей, а показывать заинтересованность, чтобы не обидеть. Именно не обидеть, ведь пассивное слушание и некая отчужденность всегда считываются и воспринимаются как проявление неуважения.
Самое главное в таких случаях понимать вот что. Мы думаем в три раза быстрее, чем говорим. Соответственно, в процессе слушания мозг продолжает интенсивно работать, нисколько не сбавляя темпы. Если речь собеседника занимательна, то мыслительная энергия машинально направляется на её анализ. Если же нет, мозг стремится найти какое-нибудь другое дело- подумать о своем, посчитать ворон, сидящих на дереве за окном, проверить состояние ногтей, порисовать на листочке- в общем, делать что угодно, лишь бы не вникать в суть чужих слов. Это все видит собеседник и затевает конфликт, обвиняя в нежелании общаться.
Поэтому в подобных ситуациях во избежание ссор нужно осознанно заставлять себя слушать то, что нам говорят:
1. Стараться мысленно предвосхищать окончание фразы визави. Так мы сами у себя вызываем азарт к переработке поступающей от него информации и транслируем эту увлеченность. А еще, когда собеседник сделает небольшую паузу, подбирая нужное слово, мы, занятые формулированием тех же предложений, сможем ему его подсказать, подчеркнув тем самым активное участие в диалоге.
2. Задавать уточняющие вопросы, всегда ободряющие беседу (но тут важна мера).
3. Занимать правильную позу- не закрываться (не скрещивать ни руки, ни ноги)- это отгораживает от говорящего и затрудняет восприятие его речи; не разваливаться на диване/в кресле, не распластываться по столу, чтобы не расслабляться и не снижать концентрацию внимания, лучше сесть прямо и чуть-чуть наклониться вперед (так во время диалога делают те, кому интересно слушать).
Иногда, когда очень надо, можно стать отличным собеседником и слушателем даже для того, кто не сильно нравится. Достаточно просто использовать эти приемы.
Элина Клинова