Минпромторгом в рамках «регуляторной гильотины» разработан проект Правил продажи товаров в розницу.
Проект включает следующие требования в части особенностей продажи технически сложных товаров (есть официальный список таких товаров, но, если кратко – все чудеса инженерной мысли: телефоны, телевизоры, фотоаппараты и т.д.).
Как потребитель я могу попросить у продавца следующее:
• Ознакомить меня с устройством и действием товаров в собранном, исправном состоянии.
• Проверить в моем присутствии качество товара, комплектность, наличие документов, правильность цены.
• Выдать товарный чек, если кассовый не содержит всех деталей (как то: наименование товара и продавца, артикул, дата, цена и подпись продавца и т.д.)
• Собрать/ установить на дому товар (если по требованиям или документации на товар не допускается самостоятельная сборка) или предоставить инфо об организациях, которые могут это сделать (кстати эти работы могут быть включены в стоимость товара, но могут и оплачиваться дополнительно).