Приветствую вас вновь! Веселая мама автор канала "Играй со мной" снова с вами:))
Дорогие мои читатели, сегодня хочу поделиться с вами своей историей, чтобы вы не попали в подобную ситуацию и не совершили такую же ошибку.
Собираясь в отпуск, подошли к делу со всей ответственностью и искали отель заранее, учитывая все свои пожелания. Достаточно быстро нашли нужный пансионат. Цена, удобства, близость к морю - всё было как мы хотели. Подробнее об этом я уже писала ранее ("Расскажу как выглядит "всё включено" на Черном море, бюджетный вариант" - посмотреть здесь). Да ещё и повезло, как раз на этот период можно было снять номер со скидкой. Обычная цена 2900 руб, а со скидкой 2400 руб сутки. Поэтому на букинге сразу забронировали. И звоним в сам пансионат, узнать все нюансы.
Очень вежливая женщина всё подробно рассказала, об условиях проживания, что имеется в номере и какие есть доп.услуги. Остались всем довольны. И тут она говорит:
- Только у меня к Вам будет просьба, отмените бронь на букинге и пришлите 3000 руб залога напрямую мне. А то букингу платим процент и это не очень нам выгодно. Для вас всё будет также со скидкой и на тех же условиях, - разъяснила она.
Ну ладно, нам-то какая разница. Поэтому перечислили предоплату и стали радостно паковать чемоданы, в предвкушении долгожданного отдыха.
Путь был не близкий. 5 часов на электричке, потом ещё час на такси. Уставшие, с чемоданами и с ребенком идём заселяться, мечтая побыстрее оказаться в море. И тут началось...
Регистрироваться охранник отправил нас в кабинет с табличкой на двери " администрация" от слова АД. За столом сидела грузная женщина совдеповских времен. Ленива листает свой ежедневник и тут выдает:
- Так вы у меня вычеркнуты, вы отменили бронь и предоплату я вам вернула, - заявляет она.
- Мы ничего не отменяли! И приехали именно к вам. Что нам теперь делать?
- Ну а почему тогда вы вычеркнуты у меня в блокноте?? Ладно, я конечно вас заселю, но деньги я возвращала.
После долгих пререканий всё таки, сошлись на том, что оплачивать будем четко как договаривались, за минусом этих трёх тысяч. Она недовольно согласилась и сомнением на нас посматривала, видимо пытаясь разглядеть аферистов.
Скорее всего, когда мы отменили бронь на сайте она вычеркнула нас и из своего блокнота, а о наших договоренностях успешно забыла. Что не удивительно, возраст у неё явно давно пенсионный. Но нам от этого не легче. В итоге, всё было как договаривались и все остальные условия в пансионате соответствовали заявленным. Но этот инцидент смазал всё хорошее впечатление и испортил настроение. Все таки в отпуске хочется отдыхать, а не искать три тысячи и кому-то что-то доказывать. А для себя сделала вывод, что в следующий раз буду бронировать только на букинге и больше никаких добрых дел для посторонних людей. Не делай добра, как говорится...
А как вы бронирует жильё? Просили ли вас заплатить напрямую?
На этом я заканчиваю. Обязательно приходите ещё. Мне есть, что вам рассказать и показать!:)) А лучше подписывайтесь, что бы не пропустить мои новые статьи и интересные обзоры.