Всем добрый день!
Хочу поделиться с Вами личным опытом сотрудничества с «замечательной компанией» СЕВЕР ДВ. Компания находится во Владивостоке и занимается покупкой автомобилей и их доставкой до покупателя из Японии🇯🇵 в Россию.
У компании очень хорошая реклама благодаря блогеру Ивану Килину, но по факту...
С компанией, у которой все так плохо 😩 с сервисом и с сотрудниками, я еще не встречал ни в одной области, где задействованы такие СУЩЕСТВЕННЫЕ СУММЫ при покупке.
Все общение с менеджером строится хорошо до той поры, пока ты не купишь автомобиль с аукциона в Японии.
После покупки, начинается самое интересное.
Каждый ответ, на интересующий тебя вопрос, нужно вытягивать буквально клещами. Тебе НИКТО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ🤫:
-где находится машина❓
-когда она приедет в порт Японии❓
-когда будет паром во Владивосток❓
-приехала ли она во Владивосток❓ и т.д.
С тобой связываются только тогда, когда надо переводить деньги 💵 за автомобиль или за его растаможку.
А когда машина приезжает, тебе присылают расчетный лист с таможенными платежами. А там еще есть интересные, НЕ УКАЗАННЫЕ В ДОГОВОРЕ пункты (естественно о которых никто и не говорил🤫) : стоянка, хранение, бензин, услуги по доставке и т.д.
По итогу, еще плюс к общей сумме покупки авто. Да, даже в сумму оговоренную и прописанную в договоре не вписались, вместо Х руб. (это уже с ПТС, растаможенная во Владивостоке без учета доставки до Москвы), получилось Y руб.😕 Я все понимаю, но эти деньги я тоже не печатаю и 25 000 руб. значительная сумма перевеса в большую сторону.
И уже после торгов на выбранную машину и ее оплаты в Японии (около Zруб.), вы потом узнаете, что во Владивостоке она встанет примерно в = Z*1,8 рублей
Теперь по доставке🚃 автомобиля. И тут не без сложностей к сожалению. Машина пришла во Владивосток в декабре. Хотелось бы, чтобы ее передали транспортной компании на доставку до нового года, чтобы лишних 10 дней не ждать. 26 декабря менеджер "Север ДВ", сообщая, активно меня торопит быстрее оплатить оставшуюся сумму, чтобы он передал ее в транспортную компанию, так как у него 27 декабря крайний рабочий день и дальше он появится только 9 января😦. УПС... А почему они так долго молчали и довели до последних дней все?
Желание через компанию купить диски, поменять масла в коробке и движке пропало уже давно, но все же резину хотелось бы приобрести. Но на этот запрос услышал "НЕТ❌, этого мы сделать не успеем, надо быстрее передавать".
Ну думаю, хорошо, быстрее передадут, приедет машина, в Москве куплю все и сделаю. Все перечислил, сижу жду уже информации с транспортной компании по поводу доставки, так как сказали, что после передачи автомобиля в ТК, со мной уже будут связываться сотрудники ТК.
Но опять не тут – то было🖕
Менеджер "Север ДВ" пишет: «Не смогли дозвониться ни до одной ТК, сегодня мой последний день, вот вам номер Артема, он по транспорту. Ну и вообще звоните на общий телефон🖕» Нормально?🤬
Такого ‼️НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО‼️ отношения к КЛИЕНТУ я вообще еще нигде не видел😬
В общем итог. НЕ СОВЕТУЮ вообще никому обращаться в "Север ДВ". Из–за хорошей (не знаю проплаченной или нет) рекламы от Килина, и по замечательной чистке отзывов на своем основном сайте, сначала кажется, что это хороший выбор. Но по факту компания просто голимая👎, эксперты не эксперты, наплевательское отношение и вытягивание любой информации клещами — вот что ждет вас при обращении в эту компанию.
А директор, вместо того, чтобы заниматься всяким бредом на канале YouTube (разыгрывать «топляки» и показывать всем на чём же всё–таки ездят работники их фирмы), занялась бы своими прямыми обязанностями и улучшила СЕРВИС компании. Хотя бы до уровня своей хорошо проплаченной рекламы‼️ И наняла действительно заинтересованных работников, которые вызывали бы желание у клиентов обратиться в компанию еще раз и посоветовать ее остальным, а не писать такой длинный негативный отзыв👎🤬
Я рассказал, а ты решай сам связываться ли с этой компанией или нет. А может ты уже тоже был клиентом "Север ДВ". Какие твои впечатления? Или пользовался услугами другой компании? Тогда поделись в комментариях,пожалуйста, к кому стоит обратиться в следующий раз за покупкой автомобиля из Японии👇
#покупка машины #покупка автомобиля #машина из японии
#японские автомобили #японская машина #машина из владивостока #авторынок владивосток #авторынок японии #машины владивосток #автоаукцион