Осторожно, мошенники! Как сберечь деньги и нервы при заказе натяжных потолков

В интернете можно найти сотни компаний и частных мастеров по установке натяжных потолков. Но трудно понять, кому можно доверять, если раньше никогда с этим не сталкивался. Вдруг все фото и отзывы на сайте — обман. Монтажники могут исчезнуть с деньгами, а вам потом мириться с провисшим и едко пахнущим потолком. Или тратиться на демонтаж полотна и установку нового.

На самом деле вычислить обманщиков среди мастеров по установке натяжных потолков не так уж сложно. Но нужно знать, на что обращать внимание. В этой статье мы, компания «Мастер Потолков», собрали четыре совета, которые помогут вам распознать недобросовестных подрядчиков 😈

Наведите справки о компании

При заказе натяжного потолка можно наткнуться на компанию-однодневку: мастер расскажет про годы работы, а потом сбежит с деньгами. Чтобы проверить подрядчика, попросите показать вам устав или ОГРН — бумагу с государственным регистрационным номером. Или поищите сведения на сайте. Так вы узнаете, сколько реально лет фирма уже на рынке. Например, наша компания «Мастер Потолков» работает с 2006 года и регистрационные сведения можно посмотреть прямо у нас на сайте.

Обратите внимание, где у компании офис и есть ли он вообще. Если сотрудники работают с клиентами только по телефону и через мессенджеры, в любой момент они могут сменить номера и исчезнуть. Головной офис компании «Мастер Потолков» — в Москве, но также у нас есть 15 представительств в Московской и Калужской областях

Посмотрите, как представители фирмы отвечают на негативные отзывы в интернете. Если стараются решить проблему, значит, и вы в случае форс-мажора сможете рассчитывать на помощь. К примеру, мы всегда отправляем клиентам СМС-сообщение с мобильным номером нашего директора по качеству. Вы сможете связаться и обсудить все вопросы с ним напрямую.

Заключите с подрядчиком письменный договор

Даже если вы работаете с проверенной фирмой, полагаться на устные договоренности нельзя. С незнакомыми мастерами — тем более. На словах монтажники могут пообещать сделать все в ближайшее время. А на деле вы будете бегать за ними месяц. И даже пригрозить судом не получится — письменного соглашения же нет.

Наша компания работает с клиентами только по письменному договору, одобренному Роспотребнадзором. В нем мы фиксируем сроки монтажа — можете не волноваться, что ремонт станет бесконечным. В договоре также прописываем окончательную смету. Поэтому вы будете знать окончательную стоимость работ сразу после расчета и вам не придется внезапно доплачивать за разводку электричества и подвес люстры.

Еще мы даем гарантию не только на полотно, но и на монтажные работы. Это значит, что, если после установки потолок вдруг вздуется, мы приедем и исправим все бесплатно.

Наша компания, «Мастер Потолков», включает в договор бесплатное сервисное обслуживание на срок до трех лет. Если нашего клиента вдруг затопят соседи, мы приедем и откачаем воду. А при необходимости сможем демонтировать, высушить и установить полотно назад. Это возможно благодаря гарпунной системе крепления наших потолков

Проверьте сертификаты на материалы

Бывает, вы уже месяц как живете с новым натяжным потолком, а он все еще странно пахнет. К тому же на полотне видны разводы. Так случается, когда вместо оригинального полотна недобросовестные мастера устанавливают подделку.

Просто проверить штамп или код, как, например, на технике, не получится: полотна для натяжных потолков не маркируют. Но вы всегда можете запросить у компании-подрядчика сертификат на материал с печатью производителя. Еще можно изучить документы о поставке или дилерский договор. Это также поможет проверить, где подрядчик на самом деле заказывает материалы. Например, мы работаем с полотнами из Германии, Франции, Италии и Китая. И можем доказать это сертификатами.

Установка потолков из качественных материалов не может стоить меньше 290 рублей за квадратный метр. Когда мастер называет стоимость ниже, это повод насторожиться.

Чтобы вам было легче ориентироваться в ценах, мы сделали на сайте специальный калькулятор. Например, базовая цена за установку натяжного потолка площадью 20 м² начинается от 7 060 рублей

Убедитесь в квалификации мастера

Монтажники устанавливают натяжные потолки с помощью газового оборудования, поэтому они обязаны пройти обучение и госаттестацию. Настаивайте, чтобы мастер показал вам допуск к работе с газовым оборудованием, иначе ремонт может закончиться взрывом в буквальном смысле.

У всех наших монтажников есть допуски гособразца - установку потолока делаем по ГОСТу. Каждый год они проходят переаттестацию, чтобы во время работы не подвергать опасности ни себя, ни клиентов

На фото — оборудование для монтажа натяжного потолка. Слева — тепловая пушка, справа — композитный баллон с газом. Мы работаем только с такими баллонами, потому что металлические могут взорваться

Чек-лист: как не столкнуться с мошенниками при заказе натяжных потолков

✔️ Проверьте компанию: документы и срок работы, наличие офиса, реакцию на негативные отзывы.

✔️ Заключите с подрядчиком письменный договор. Там должны быть указаны сроки монтажа, окончательная смета, гарантия на полотно и на монтажные работы.

✔️ Попросите фирму показать сертификаты на материалы и документы на поставку полотен.

✔️ Удостоверьтесь, что у монтажников есть допуск гособразца к работе с газовым оборудованием.

При заказе работ в «Мастере Потолков» мы готовы предоставить вам все перечисленные документы и сертификаты. А еще мы делаем разводку электрики бесплатно. Поэтому вам не придется тратиться на электриков со стороны.

Еще у нас есть бонусы и скидки:

• Дарим робот-пылесос или светодиодные светильники при заказе от 20 м².
• Акция от поставщика до 30 сентября 2020 года: скидка на все белые натяжные потолки 50%!

Листайте дальше, чтобы заказать бесплатный замер в компании «Мастер Потолков» и не переживать за работу монтажников и качество полотен.