Платные услуги, навязанные пользователям, особенно без его ведома – достаточно неприятная практика, с которой сталкиваются все. Нередко можно услышать о том, как компания делает это специально, чтобы наживаться на своих клиентах.
Но это не так, поскольку данная процедура запрещена законодательством и, вероятнее всего, делается это случайно самим пользователем.
Одно из самых худших последствий всего этого – снятие денег с баланса, поэтому лучше знать о том, какие услуги подключены в вашем тарифе и нужны ли они вам. Другой вопрос, как это сделать?
Личный кабинет
В личном кабинет вы не только сможете узнать, какие функции есть у вас на телефоне, но и также сразу отключить их. Зайдя в свой профиль, перейдите во вкладку услуги и ознакомьтесь со всем необходимым. Там же и отключаются подписки.
Это можно сделать как на официальном сайте, так и в скачанном приложении.
Через него можно выполнять основные действия, узнавать о состоянии счета и прочее. Способ достаточно простой и удобный, а, главное, доступный каждому.
Сервисный центр
Можно прийти в любой сервисный центр и узнать у консультанта состояние своего счета, открытые подписки и услуги. Про все это вам подробно расскажут, но при этом необходимо иметь с собой паспорт.
USSD
С помощью СМС можно сделать запрос, в ответ на который вам пришлют всю информацию касательно вашего тарифа и подключенных услуг.
Для этого необходимо набрать звездочка 153 решетка. Для этого даже не потребуется интернет.
Служба поддержки
Достаточно позвонить на горячую линию по номеру 611, чтобы узнать у оператора наличие всех подключенных услуг. Он сможет подробно все объяснить и поможет разобраться.
Также на официальном сайте можно найти другие номера, если не сможете дозвониться по представленному.
Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал Смартфоны у нас и у них. Дальше — еще больше новостей и обзоров!
Много интересного в нашей группе Вконтакте