В современном обществе, кроме старого верного полиграфа, применяются аудио- и видеодетекторы лжи. Старые технологии полиграфа используют контактные способы фиксирования параметров дыхания, сердечно-сосудистой активности, электрического сопротивления кожи и других психофизиологических реакций.
Новые методы проверки благонадёжности собеседника позволяют обрабатывать голосовую и визуальную информацию, передающую основные реакции общения человека.
Для определения лжи в высказываниях исследуемого лица современным системам не нужно определять смысл сказанного, они анализируют то, как говорит человек. Голосовые и визуальные детекторы лжи анализируют мельчайшие изменения в голосе: вибрацию, дрожание, повышение или понижение тона, особенности мимики и другие реакции.
Эти технологии используются не только во время допросов, но и помогают выявить благонадёжность сотрудников организации, определить наличие нужных профессиональных качеств при проведении обычных собеседований и профессиональных тестирований.
Детекторы лжи используются в следственных органах, службами обеспечения безопасности, менеджерами руководящего звена, профессиональными корректорами.
Детектор лжи не всегда применяется для выявления обманщиков и мошенников, иногда его можно использовать для выявления доброкачественных реакций. Например, при определении стрессоустойчивости соискателя руководящей должности, отсутствия усталости у водителя, приступающего к управлению транспортным средством и другие случаи.
Голосовые и визуальные системы обычно предусматривают два теста:
- risk-тест, выявляющий потенциальный вред;
- skills-тест, позволяющий определить навыки и отношение респондента к важным жизненным ситуациям.
В качестве примера реализации бесконтактной технологии детектора благонадёжности можно привести систему 151EYE. Эта технология использует в своей аналитике 151 речевую характеристику. Технология предоставляет возможность спрогнозировать, каким окажется респондент в работе.
Для тестирования можно провести беседу с респондентом в течение 10-30 минут. Тестирование можно проводить по телефону с помощью IVR-бота.
Компания-разработчик технологии 151EYE провела сравнение использования IVR-бота, полиграфа и анкетирования:
Для формирования отчёта видеодетекторы лжи оценивают мимику, движения глаз, головы и другие реакции.
На сегодняшний момент результаты любого детектора лжи не имеют юридической силы, если они не признаны всеми сторонами отношений.
Отдельные вопросы может вызывать применение детекторов лжи для выявления скрытого мнения и скрытых предпочтений сотрудника, так как эти сведения могут являться специальными персональными данными, обработка которых может производиться только с согласия субъекта данных и не должна быть избыточной по отношению к обеспечению трудовых условий.
Пройдите опрос под названием "Как Вы относитесь к применению детектора лжи на работе?" (суммарные результаты этого опроса будут сообщены в следующей статье по теме обеспечения коммерческой безопасности).
Другие интересные статьи этого канала:
13 сентября 2020 года.
Автор: Демешин Сергей Владимирович (юрист).
Участвуйте в обсуждении, пройдите опрос об интересных темах будущих публикаций (ссылка опроса в описании канала, также в описании указаны правила комментирования публикаций).