В Москве примерно 5 лет назад начали массово убирать билетные киоски. На большинстве остановок вместо них не появилось ничего, но где-то начали появляться автоматы. Стоит отметить, что чаще они не работают, чем работают и пассажира встречает черный экран или надпись о неработоспособности. Хотя непосредственно перед заменой нам заявляли какие они надежные и что работают всегда и круглосуточно. Но эти заявления оказались неправдоподобными и пассажиру все равно нужно искать киоск, которых почти не осталось. А даже там где они еще есть - это как правило у станций метро, где есть так же кассы метрополитена. По сути, если бы у нас умели грамотно использовать ресурсы, то как раз у станций метро нужно было в первую очередь закрывать киоски с добавлением оставшихся немногочисленных билетов наземного транспорта в кассы метро. Но как известно, наши транспортники идут своим путем и содержат бессмысленные киоски у метро, которые нужны разве что тем, кто желает купить билеты на наземный транспорт. И у крупных станций метро остается не 1 киоск а по 2-3, что тоже меня удивляет.
Небольшой смысл остается в тех киосках, что оставили у железнодорожных станций, но насколько мне известно у пригородных кассах теперь тоже можно пополнить "Тройку" и исходя из этого, получается бессмысленное дублирование.
А вот примерно два года назад появились новые устройства, которые уже не принимают наличные деньги, при этом например оставшиеся киоски наоборот принимают только наличные. Стоит отметить, что у таких автоматов надежность уже немного выше и по моим наблюдениям из строя выходят они гораздо реже, но все равно можно встретить черный экран или надпись про технический сбой.
Исходя из моих наблюдений можно сделать вывод что настоящая цель этих автоматов - изобразить бурную деятельность, но по факту же эти ящики не способны даже работать без частых сбоев.