Есть категория билетов, которые нельзя купить онлайн и все еще нужно ездить в офис продаж. Я уже 5 лет жду, когда этот вопрос решится. Это билеты категории "Несопровождаемый ребенок". Причем анкету можно получить и заполнить в день вылета, но купить детский билет с услугой "Несопровождаемый ребенок" онлайн нельзя.
А теперь представьте, какой квест я проходил сейчас, пытаясь купить билеты в Ютейр. Платная линия не знает, как работают кассы партнеров, на сайте нет актуальной информации, а в социальных сетях все забито вопросами про возврат и обмен.
Вот я, клиент, хочу отдать вам свои деньги, но не могу этого сделать.
Пришлось ехать в аэропорт, чтоыбы купить билеты.
И это в 21 веке во время пандемии.
P.S. В аэропорт приехал без маски и перчаток, забыл. И никто мне слова не сказал.