Вы пользуетесь Redmi Note 9, Redmi Note 9S или Redmi Note 9 Pro и жалуетесь на ухудшение качества фотографий? Причина очень проста - в линзы попала пыль. Xiaomi уже ответила, как быть в данной ситуации. Читайте ниже.
Смартфон Redmi Note 9 - одна из последних новинок, которую можно приобрести в России с мая. Новые устройства производят отличное первое впечатление, но недостатки проявляются только после длительного использования. Оказывается, телефоны Redmi Note 9 подвержены сбоям из-за пыли.
Сообщения о проблемах с проникновением пыли под линзы смартфонов Redmi Note 9 появились в июне, о них стали писать пользователи в интернете. Однако компания Xiaomi не предала этому большое значение, убедившись, что это дефект единичных экземпляров.
"Пока что зарегистрировано небольшое количество случаев, но мы попросили завод усилить контроль. Сервисные центры будут доступны, чтобы бесплатно помочь тем, кто борется с этой проблемой" - объяснил Элвин Це из Xiaomi Indonesia.
Со временем выяснилось, что проблема гораздо шире, она касается не только Индонезии или Пакистана, где данные устройства завезли раньше всех. Отчеты пользователей касаются моделей Redmi Note 9, Redmi Note 9S и Redmi Note 9 Pro, но от владельцев Redmi Note 9 Pro Max претензий нет.
У дефектных экземпляров крышка линзы просто не обеспечивает должной герметичности в нормальных условиях использования. Пыль проникает внутрь линз и постоянно оседает под стеклом.
Пользователи форума разработчиков "Xda", сообщества "Mi Community" и "Reddit" жаловались на эти проблемы. Владельцы неисправного Redmi также начали размещать фотографии пыльных линз на своих телефонах. Вы можете видеть большие скопления частиц пыли на внутренней стороне стекла объектива.
Представители Xiaomi в одной из веток в "Mi Community" объяснили это неточным контролем качества и указали посещение веб-сайта в качестве решения.
Xiaomi дала рекомендацию
Польский филиал Xiaomi прислал позицию компании по этому поводу. Пишу дословно ниже:
"Вся продукция Xiaomi проходит строгий контроль качества. Однако при использовании в различных условиях могут возникнуть небольшие проблемы.
Нам известно, что небольшая группа пользователей сталкивается с проблемой пыли в смартфонах Redmi Note 9. Мы приносим извинения за неудобства.
Мы рекомендуем всем пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, обращаться в сервисный центр Xiaomi. Наш персонал окажет вам помощь."
Друзья, если вам интересна линейка Redmi Note, можете присмотреться к ней ниже, достойные и доступные смартфоны: