Основные Задачи присутствия ресторана в социальной сети можно свести к трем: 1) сформировать лояльную аудиторию; 2) увеличить узнаваемость бренда; 3) получить прямой трафик в заведение
Что важно учитывать при продвижении ресторана в Инстаграм?
1. Качественный и вкусный визуал 🥘
Инстаграм — визуальная соц сеть. Хотя сейчас в «тренде» писать красивые и полезные тексты, главная ценность соцсети не изменилась — люди, в первую очередь, пришли за качественными фотографиями.
Найдите food-фотографа, чьи взгляды и работы совпадают с концепцией ресторана и профиля, сделайте яркий, разноплановый контент и половина успеха вам уже обеспечена :)
2. Фотографируйте не только еду!
Интерьер, живые люди и персонал — это то, что делает ваш профиль живым и мотивирует человека подписаться на вас. Снимайте видео-рецепты с шефом, устраивайте пьяные рейды с шеф-барменом, публикуйте смешные фото гостей с корпоративов. Все, что заставит человека улыбнуться — сто процентов замотивирует подписаться на профиль и зайти к вам в гости в заведение. Гарантируем!
3. Шапка профиля
Напишите в ней адрес ресторана, часы работы, телефон для связи.
Такое, казалось бы, незаурядное правило, но почему-то о нем часто забывают начинающие SMM-щики.
4. Хайлайты
Добавьте в них фото меню, расскажите об акциях, сохраните отзывы гостей и анонсы мероприятий.
5. Кнопка, чтобы совершить действие
Кнопки «позвонить», «заказать еду», «написать сообщение»
Благодаря этим действиям вы можете отслеживать Лиды и поступающее количество заявок.
6. Таргет и реклама у блогеров
Местные блогеры — золото для ресторана. Они расскажут в Сторис о своем гастрономическом взрыве после ложечки вашего фирменного супа и сочтут лишний пакетик сахара за знак внимания.
Также не забывайте о внутренней рекламе Инстаграм и Фейсбук. Сделайте интересную и аппетитную анимацию и запустите ее в сторис с кликабельной ссылкой на ваш сайт.
7. Конкурсные активации
В меню появились новые позиции? Расскажи об этом аудитории, разыграв сертификат на N сумму в ваше заведение!
Очень хорошо заходят и мелкие конкурсы репостов или упоминаний друзей в комментариях. Можно каждую среду разыгрывать вафлю, бургер или лимонад. Это подстегнет человека зайти, написать отзыв и докупить недостающие позиции.
8. Прямые эфиры и сторис
Прямой эфир демонстрирует реальную жизнь ресторана. Тема может быть любой – от трансляции гастрономического ужина до онлайн трансляции приготовления блюда от шеф-повара.
9. Хештеги-навигаторы
Сейчас у многих баров и кофеен нет сайта, вся информация о них – в соцсетях. Думаю, вы понимаете, что человеку неудобно искать в тысяче постов – нужный. Например, с меню. Поэтому надо придумать сетку хэштегов-навигаторов.
1. блабла_меню
2. блабла_вечеринки
3. блабла_конкурс
4. блабла_акции
10. Близко общайтесь с персоналом ресторана
Шеф подскажет вам о лучшем гастрономическом сочетании, сомелье подберет лучшее вино для стейка, а официанты расскажут о наиболее частых вопросах гостей.
