Как добыть правду, если все вокруг врут?
Рекомендую - Роб Фитцпатрик «Спроси маму».
По прочтению я пересмотрела многие свои убеждения.
Перестала обвинять других в обмане, усвоив золотое правило: «люди будут лгать, если они полагают, что я хочу услышать ложь».
Часто обманывают те, кто любит. Попросту из желания поддержать.
Пример неправильного диалога:
- Мама, я хочу открыть кофейню около нашей остановки. Как тебе идея?
- Отличная идея дочка. Конечно - это здорово придумано.
- А ты купила бы там кофе?
- Да, я думаю, любой человек с удовольствием зайдет в твое кафе по дороге на остановку.
На самом деле мама никогда не покупала кофе на остановке. Вы же поверили, открыли кофе и потеряли деньги.
Не впадать в иллюзию поможет умение задавать правильные вопросы!
Допустим, вы стартапер.
Хотите проверить правильность своей бизнес-идеи и для этого решили провести интервью с потенциальными клиентами.
В таком случае автор книги советует придерживаться трех основных принципов:
- говорить с респондентом о его жизни, а не о вашей идее
- спрашивать о конкретных вещах, которые происходили, а не о взглядах или мнениях
- меньше говорить, больше слушать.
Стоит усвоить – если потенциальный клиент не пытался найти решение проблемы самостоятельно, то он не обратит никакого внимания на предложенное вами решение.
Правильный вопрос: «А как вы пытались справиться с этим самостоятельно?».
При ответе - «никак» можно делать вывод, что данной проблемы у человека нет.
Умение грамотно строить беседу и получать правдивые ответы будет полезно не только предпринимателям, но и всем, кто затеял Дело. Будь то открытие бизнеса или поиск партнера.
Дабы избежать схемы: неправильные вопросы - ложные выводы - потерянное время.