В Ленинском районе начала работу WhatsApp-приемная Главного врача Ленинского района Республики Крым.
По номеру +7-917-4255-777
в рабочие дни с 08:00 до 18:00 можно обратиться по всем без исключения вопросам, связанным с оказанием всех видов медицинской помощи в структурных подразделениях ЦРБ, функционирующих на территории Ленинского района, а так же вопросам по отказу в госпитализации, неоказания медицинской помощи, оскорбительного отношения, несоблюдения врачебной тайны и другие вопросы могут быть изложены вами в кратком письменном обращении на имя главного врача района.
На сегодняшний день очень важна организация всех видов коммуникаций до получения обратной связи с жителями района. Люди не дозваниваются, потому что одновременно звонит несколько десятков человек. Сегодня нужны дополнительные, любые коммуникации, которые могут позволить улучшить взаимодействие врача и больного. Все возникающие проблемы будут оперативно рассматриваться и перенаправляться для решения курирующим заместителям, ответственным сотрудникам, фельдшерам ФАП и ВА для быстрого реагирования.
Ранее, Министр здравоохранения Республики Крым Александр Остапенко инициировал организацию WhatsApp-приемной Министра для оперативного решения организационных вопросов, возникающих в медицинских организациях, а так же для получения обратной связи с жителями региона по качеству оказания медицинской помощи на местах, включая лекарственное обеспечение, этику деонтологию и др. Данный вид коммуникации показал свою востребованность и необходимость в решении многих возникающих вопросов в медицинских организациях.
Для того, чтобы обратиться в WhatsApp-приемную необходимо указать Ф.И.О. полностью, место проживания, мобильный телефон для связи, тезисно суть проблемы, наименование территории, где имеется проблема или не решённый вопрос. Анонимные или не соответствующие данным требованиям сообщения рассматриваться не будут.
Звонки в WhatsApp-приемную не принимаются!@