Discord по праву считается наиболее простым и многозадачным мессенджером среди миллионов геймеров по всему миру. Его версии доступны для установки практически на все популярные ныне операционные системы, включая семейство систем Windows вплоть до десятки, а также мобильные системы iOS и Android. Он поддерживает более 20 языковых форматов, позволяя создавать собственные серверы и чаты, что делает его практически мастхэв для любого современного игрока.
Но помимо светлых сторон у любой, даже самой проработанной, программы имеются разные бреши и ошибки в работе. Довольно часто пользователей стала одолевать ошибка с установкой или запуском Discord в среде Windows 10. Это досадное упущение наверняка будет исправлено разработчиками в последующих обновлениях. Однако пока для некоторых эта проблема остается камнем преткновения, мы разберёмся, как же устранить эту ошибку и установить/запустить Dicsord на вашем ПК под Windows 10.
Характер и суть ошибки
Пользователи наиболее часто видят сообщение об ошибке «installation has failed» во время установки Дискорда. Она возникает внезапно и при этом не позволяет переустановить программу либо провести какие-то аналогичные действия.
Причина, скорее всего, кроется в конфликтах некоторых программных элементов и оболочек. Также нередко проблема возникает при высокой загруженности ресурсов ПК (чаще всего речь идёт о Windows 7, хотя на десятке такие эпизоды тоже наблюдаются).
Ко всему прочему, может иметь место сбой работы диска с директорией, куда был установлен Discord. Нередко причиной становится неверный порядок установки программы, а также отсутствие прав администратора для проведения инсталляции. А теперь рассмотрим конкретные ситуации, в которых крашится установка программы Discord.
Дублируемый запуск Discord
Имеют место и дублированные процессы. Собственно, этот момент можно отнести к неверному порядку установки. По какой-либо причине система может запустить два одинаковых параллельных установочных процесса одновременно. Они могут начать конфликтовать друг с другом, что приведёт к ошибке.
Чтобы это исправить, достаточно перейти в диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), после чего в разделе процессов найти активные процессы, связанные с Дискордом. Как правило, у них аналогичные названия. Находим несколько таких процессов и по каждому из них кликаем ПКМ, после чего в контекстном меню выбираем «Завершить». Теперь можем закрыть Диспетчер задач и попробовать запустить инсталлятор снова.
Удаление остаточных файлов
А бывает и так, что Discord некогда был установлен на вашем ПК, но вы по какой-либо причине его удалили. А потом снова решили установить его, но столкнулись с ошибкой установки. Виной всему в данном случае остаточные файлы. Они могли повиснуть в системе мёртвым грузом при неполноценном удалении приложения. Логично, что в этой ситуации необходимо избавиться от них. Для этого:
- Переходим к системной службе «Выполнить» (Win+R). В открывшемся окне прописываем %appdata% и жмем «Ок».
- Не закрываем окно службы и прописываем в нём команду %localappdata%.
- Получаем папку, в которой нам нужно найти все файлы с наименованием discord. Удаляем их.
- Далее перезагружаем ПК и пробуем установить актуальную версию Дискорда с официального ресурса заново. На всякий случай можем запустить скачанный установочный файл от имени администратора. ПКМ по файлу установщика и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
Напоследок хочу напомнить, что сегодня актуальны для скачивания и Portable-версии подобных мессенджеров, которые не требуют установки. Просто открываем папку со скачанными с официального ресурса файлами и запускаем exe-шник программы.
Автор материала: Ангелина Снежина
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.