Рассказываем, из-за чего может неожиданно отключаться ноутбук и как с этим бороться.
Ноутбук перегрелся
Довольно распространенный сценарий. Особенно часто от этого страдают старые модели компьютеров, которые уже успели послужить лет пять, а то и все десять. В ноутбуке есть один или несколько процессоров (центральный на материнской плате или микрочип на видеокарте). При чрезмерной нагрузке эти процессоры выделяют большое количества тепла. При этом есть определенная граница температуры, которая может навредить внутренним компонента устройства и вывести их из строя. Чтобы не допустить такого исхода, ноутбук выключает сам себя. Это банальный механизм защиты от перегрева.
Чтобы сказать наверняка, нужно проверить еще пару симптомов:
- При перегреве ноутбук выключается и не реагирует ни на какие команды, пока не остынет.
- Также при перегреве ощущается аномальное повышение температуры корпуса. Особенно в той зоне, где расположен микрочип.
В этом случае можно попробовать:
- Сменить рабочее место. Поставить ноутбук на ровную, твердую и легко проветриваемую поверхность. Это позволит системе охлаждения эффективнее «гонять» воздух по корпуса и из него.
- Использовать внешнее охлаждение. Есть специальные подставки с встроенными вентиляторами.
- Разобрать компьютер и вычистить из него всю пыль, мешающую циркуляции прохладного воздуха.
- Заменить термопасту, помогающую охлаждать микрочипы.
- Удалить все ненужное программное обеспечение и перенастроить Windows с нуля, чтобы снизить нагрузку на процессор.
- Проверить устройство на наличие вирусов, которые могут создавать аномальную нагрузку на чипы.
Аккумулятор израсходовал свой ресурс выработки
Такое тоже вполне возможно. Как не прискорбно, аккумулятор — это расходный материал, который из года в год лишь теряет в емкости, пока совсем не перестает выполнять свою ключевую функцию. Из-за снижения емкости батареи у материнской платы и других комплектующих остается меньше ресурсов на выполнение заданных задач. Отсюда и растут ноги неожиданных отключений.
С похожей ситуацией сталкиваются владельцы смартфонов, когда их гаджеты неожиданно выключаются на морозе. Это тоже происходит из-за резкого уменьшения объема литий-иона в корпусе батареи.
В этом случае у вас два варианта:
- Вы делаете свой ноутбук полустационарным и работаете только возле розетки. Если вы не часто работаете в кафе и поездах, то такой сценарий вас не сильно расстроит.
- Вы убегаете в магазин за новым аккумулятором для компьютера. Это в том случае, если он съемный.
Владельцам ультрабуков придется пойти в сервисный центр и заплатить не только за батарею, но и за ее замену. Сделать это самостоятельно довольно трудно. Сейчас аккумуляторы сажают на клей, как-то хитро закрепляют. Сплошная морока. Да еще и угроза для здоровья.
Компьютер заражен вирусом
Вредоносное программное обеспечение может запросто выключать компьютер, когда ему заблагорассудится. Может быть так, что вирус, попавший в систему, был запрограммирован на выключение ПК при выполнении определенных задач. Допустим, зашли в какую-нибудь системную папку и тут же устройство выключилось. Таких сценариев может быть масса.
Естественно, от вируса надо избавляться. Если повезет, то какой-нибудь бесплатный антивирус типа Avast или Dr.Web справится с этой задачей, и вам не придется тратить деньги на что-то еще. Можно взглянуть на наш список лучших бесплатных антивирусов. Или на топ антивирусов для Windows. А еще для Linux и macOS.
В крайнем случае можно переустановить Windows или сбросить ее до базовых параметров. В последней версии системы есть отдельная функция для удаления всех данных и настроек. Это должно помочь, если проблема действительно носит программный характер.
Повреждены системные файлы
Также стоит проследить за целостностью системных файлов. Возможно, ошибка закралась где-то в этой области. Тут все почти как в случае с вирусами. ОС пытается взаимодействовать с тем или иным файлом, а он оказывается поврежден. ОС не может правильно завершить начатое действие и выходит из строя (создает проблемы с напряжением или заставляет работать «железо» в аномальном режиме). Компьютер выключается. Чтобы узнать наверняка, касается ли проблема системных файлов, воспользуемся текстовой программой Scan:
- Открываем встроенный в Windows поисковик и ищем там утилиту cmd.exe.
- Запускаем ее от имени администратора.
- В открывшийся терминал прописываем команду: sfc/ scannow.
- Ждем, пока она отработает (и попытается исправить ошибки), и по новой пытаемся включить неработающую программу.
Если даже после этого система все равно неожиданно завершает работу, можно попробовать полностью сбросить параметры Windows до базовых. Возможно, сама программная оболочка не способна устранить возникшую ошибку, так что нужны более радикальные меры. В Windows 10 появился упрощенный инструмент для сброса всех настроек и удаления контента. После его работы система становится «чистой».
Некорректно установленные драйверы
Драйверы помогают системе взаимодействовать с аппаратным обеспечением компьютера. Если они были установлены с ошибкой или сами по себе содержат какой-то сбойный код, то от этого может пострадать и «софт» и «железо». Неправильно работающий драйвер может привести к резким изменениям напряжения в комплектующих устройства. Также драйверы могут довольно сильно нагружать процессор и другие компоненты устройства, что может привести к резкому увеличению температуры и последующему отключению ноутбука.
Поврежден один или несколько компонентов компьютера
Снова возвращаемся к аппаратным проблемам. Их, к сожалению, может быть намного больше. Практически любой компонент ноутбука может приводить к неожиданному выключению или перезагрузкам. И некоторые проблемы удается исправить относительно легко и недорого, а некоторые требуют масштабного ремонта и больших затрат.
Материнская плата
Если сломалась материнская плата, то это очень плохо. Самостоятельно диагностировать проблему и починить ее сложно. А ремонт у специалистов стоит дорого, особенно в случае с дорогими ультрабуками и компьютерами Apple.
Узнать наверняка, виновата ли материнская плата сходу не получится. Нужная тщательная диагностика. А если выяснится, что дело в материнке, то стоит хорошо подумать, целесообразен ли платный ремонт.
Если вы купили ноутбук недавно, то самоубившаяся материнская плата наверняка является гарантийным случаем, так что вам стоит обратиться к производителю за бесплатным ремонтом или заменой компьютера.
Жесткий диск
Накопитель тоже может провоцировать неожиданные отключения. На это может быть несколько причин:
- Диск почему-то сильно нагревается и перестает нормально функционировать.
- Поврежден один или несколько блоков данных, которые диск не может считать.
- Жесткий диск вызывает короткое замыкание.
Во всех трех случаях необходимо провести полную диагностику диска. Если есть проблемы с температурой, то необходимо проверить, не образовывались ли отложения на контактах платы накопителя. Для этого нужно разобрать жесткий диск и внимательно осмотреть, не появился ли на микросхеме серый мутный налет. Если такой имеется, то его можно стереть простым ластиком.
Если на самом диске появились физически поврежденные секторы данных, то накопитель придется заменить. HDD-носители довольно хрупкие, и такие тяжелые для них повреждения они перенести не смогут. Если же какой-то сегмент информации был изменен программно, то можно попробовать провести процедуру дефрагментации.
Блок питания
Возможно, блок питания или один из компонентов зарядного устройства (включая порт в самом компьютере) подает или принимает напряжение выше допустимой нормы или, наоборот, недостаточное. Из-за резких изменений и перепадов напряжения могут выходить из строя отдельные компоненты ноутбука. Отсюда и неожиданные отключения.
Важно отметить, что скачки напряжения в сети не касаются конкретно этого дефекта. Речь именно о работе комплектующих и зарядного устройства. Конкретно на это может повлиять даже сбой в BIOS. То есть проблемы с питанием относятся как к аппаратным, так и к программным «недугам».
Автор материала: Владимир Ковылов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.