- Установление контакта .10 фишек продавана.
Итак ,установление контакта это верный ключ к успешной продаже . - Цель установления контакта- расположить человека к себе и вызвать ДОВЕРИЕ.
- Если тебе доверяют -у тебя купят!
- Чтоб расположить человека к себе необходимы следующие инструменты.
- 1)Внешний вид:деловой стиль,обувь чистая ,аккуратный маникюр и прическа.
- 2)Тембр голоса.Говорим уверенно .Громко.Смотрим в глаза собеседнику.
- 3)Эмоциональная подстройка.Взгляните на партнера-какой он ?Если он говорит медленно ,и Вы снизьте скорость речи.Если он эмоционален -и Вам нужно таким быть.Если партнер говорит только о деле- и Вы не отвлекайтесь на другие темы.Если он хочет пошутить -шутите вместе с ним.
- 4)Сидим в партнерской позиции .Поза открытая-нет скрещённых рук и ног. 5)Улыбка.Искренняя.Человек который сидит на против Вас он чувствует все в том числе и неискренность.
6) Small talk -маленький разговор перед большим .Искусство смол толка заключается в том чтоб поговорить с человеком на отвлечённые темы и далее перейти уже к деловому разговору.Не более 3 минут. Это позволит настроиться на позитивный лад Вам и партнеру.
7) Представиться и обменяться визитками .Как Вас зовут и кто Вы в компании.Пример:Меня зовут Иван ,я менеджер по работе с клиентами компании.....
10) Обязательно обговорить цель и время встречи .Пример -Сегодня на нашей встрече,которая займёт около 15 минут я расскажу как привлечь целевых клиентов и буду рад если договоримся о взаимовыгодном сотрудничестве.
Цель достигнута когда:
1)Ваш оппонент Вам отвечает на вопросы
2) он улыбается
3) он сидит в открытой позе - 4) он задаёт вопросы .
Успешного установления контакта!!!