Найти тему
Гуру Отельер

10 фактов про отель,которые вы не знали-часть 4.

1. Фиктивная регистрация – дополнительная встреча с туристом. При заезде в отель, гид просит Вас оставить ему билет для «переподтверждения», в этом случае Вам придется встретится с гидом еще раз, чтобы получить обратно свой билет. Во время второй встречи у гида появляется возможность продать Вам экскурсию и заработать на Вас деньги, сопровождая на шоппинг. Подтверждения обратного билета не нужно.

2. Находи неведомые тропинки. Для того, чтобы экономить на еде и при покупке вещей, нужно ходить в те места, где мало людей. Нужно избегать известных маршрутов. Например: бокал пива в общественном месте стоит – 10 $, то пройдя немного дальше, такой же бокал пива будет стоить 5 $.

3. Гид зарабатывает на Вашем шоппинге. Гид возит Вас только в те места для шоппинга, где он получает свое бонусное вознаграждение, комиссию от товаров, приобретенных Вами. Эти бонусы являются большей частью заработанных денег. Гид не поведет Вас в «бесплатное» место, где дешевая и вкусная еда или сувениры.

-2

4. Гиды – провокаторы. Существуют гиды, которые при первом знакомстве с Вами предлагают Вам сомнительные услуги в виде покупки паспорта США или покупке «травки». Будьте внимательны и осторожны. Под маской гида, могут быть сотрудники местной полиции и нарко-контроля. Полицейские провокации – это частое явление в азиатских странах.

5. Держи туриста. Главное правило гида – удержать туриста. Турист должен приобрести экскурсии сразу, иначе он уже ее не купит или купит в другом месте значительно дешевле. Для покупки экскурсий в первый день, гиды придумывают массу способов – это и дополнительные скидки, и бесплатное посещение интересных мест в городе. На самом деле бесплатное посещение входит в стоимость основной экскурсии, правда об этом Вы так и не узнаете.

-3

6. «Липовые» медосмотры. Весь обслуживающий персонал в отеле, особенно работники кухни, обязан проходить медицинское обследование. На деле, при приеме на работу такие сотрудники могут принести медосмотр с анализами абсолютно другого человека. Так что, повар или официант, имеющие венерическую болезнь – это реальность.

7. Воровство на кухне. В отелях воруют не только в номерах, но и на кухне. Шведский стол в разных отелях выглядит по - разному. Если Вы увидели особенно бедный шведский стол, значит там повара особенно много украли. Краденые продукты списывают на воровство посетителей. Служба безопасности проверяет всех сотрудников отеля. Каждый сотрудник кухни может вынести некоторое количество еды так, что этого никто не заметит. Отель - это идеальное место для воровства.

-4

8. Праздничные чаевые. Во время проведения масштабных мероприятий, дозваться официанта достаточно сложно, можно сказать невозможно. Гости веселятся, а персонал весь в работе и беготне. Если Вы хотите не быть обделенным вниманием официанта, то в начале мероприятия дайте официанту 5-10$ и отличный сервис обеспечен Вам на весь вечер.

9. Двойная оплата гостем. Сезон – это период заработка для официантов, их доход вырастает на 100% и более. Дело не только в количестве чаевых, но и в том, что оплата туристом дважды по ресторанному чеку. В некоторых ресторанах до сих пор гостям дают чек на подпись. Официанты прикарманивают наличные деньги, а чек передают на ресепшен, как неоплаченный. При выселении гость не может доказать, что уже оплачивал этот чек и платит второй раз.

-5

10. Ресторан проверенный гостями. При посещении нового кафе или ресторана, всегда будь внимателен. Спрашивай, как выглядит то или иное блюдо? Какая у него стоимость? Что входит в состав этого блюда? Зачастую в счете можно увидеть блюда, которые ты не заказывал или стоимость оказывается выше, чем та которую ты видел в меню. Если на стол подали блюдо незаказанное тобой, откажись. Если назревает конфликт с сотрудниками ресторана, проси вызвать представителей закона. Во избежание таких ситуаций, ходи в проверенные места!

-6