Гюльфем -хатун когда-то была фавориткой Сулеймана и даже смогла родить ему шехзаде. Только ее маленький сын умер, но девушку пожалели и оставили в гареме.
Гюльфем была очень предана валиде-султан и, в особенности, ее дочери Хатидже. Она во всем поддерживала госпожу и всегда оберегала ее. Гюльфем стала настоящим другом для султанши.
Девушка никогда не участвовала в интригах гарема. Гюльфем запомнилась многих своим спокойным характером. Она была честна со всеми и доброжелательна. Для султана она стала старым другом, с которым он любил иногда беседовать и советоваться по некоторым вопросам. Девушку очень ценили и приравнивали к члену семьи.
Практически весь сериал Гюльфем-хатун была на стороне правящей династии. Она, как и сестры султана, испытывала неприязнь к Хюррем, но никогда не вступала в открытую борьбу с ней. Женщина понимала, что кровавые конфликты не для нее.
Однако она всегда была рядом с Хатидже, когда госпожа осуществляла какие-то интриги против Хюррем. Не всегда она была согласна с ней, но не оставляла султаншу одну. Она боялась, что борьба с хасеки султана может погубить госпожу.
Когда во дворце появилась Фатьма Султан, Гюльфем была рядом с ней. Только женщина чувствовала, что устала от вражды и ненависти. Она больше не испытывала неприязни к Хюррем. В 130 серии 4 сезона Гюльфем опять получает должность главной калфы гарема. Хюррем предлагает кандидатуру женщины для этой работа и султан соглашается.
Вскоре Хюррем Султан узнает о своей болезни, и что она умирает. Для женщины это становится ударом, и в свои последние дни она решает попросить прощение у своих давних врагов.
Перед отъездом в Бурсу Хюррем сообщает Гюльфем о своей болезни. Она доверяет женщине гарем и просит простить старые обиды. Гюльфем сочувствует госпоже и понимает, что прошлые конфликты давно забылись. Когда Хюррем умирает, женщина поддерживает султана в его скорби. Она все также управляет гаремом.
Реальная Гюльфем-хатун появилась в гареме еще тогда шехзаде Сулеймана в 1511 году. В 1513 девушка смогла родить сына, который, к сожалению, умер от оспы. Но Гюльфем все любили и не стали отправлять в Старый дворец, как это было принято.
Когда Сулейман стал правителем, и у него появилась новая наложница Хюррем, скорее всего, прежняя фаворитка султана Махидевран выступила против девушки. Об участии Гюльфем в этой вражде не упоминается. Возможно, для девушки, которая давно потеряла любовь повелителя, это была не нужно. Хюррем никогда бы не навредила Сулейману. Поэтому Гюльфем относилась к девушке достаточно спокойно. Она была дружелюбна с новой фавориткой повелителя.
Гюльфем-хатун запомнилась зрителям, как один из самых добрых героев. Она хоть и поддерживала султанш в их борьбе против Хюррем, но никогда сама не принимала участие в ней. Намного позже, уже в преклонном возрасте, она и вовсе простила Хюррем. Женщина понимала, что иногда лучше оставить ненависть в прошлом.
Кстати, во дворце Топкапы, в исторических архивах, сохранились письма Хюррем-султан султану Сулейману, в которых она пишет в том числе и о здравии Гюльфем-хатун. А это значит, что у этих наложниц в реальности были добрые отношения.