Приходилось ли вам присутствовать на скучных, неэффективных, пожирающих ваше время совещаниях? Уверен, что да. И вам явно проще припомнить в памяти совещание, результатом которого было принятие конкретных решений, на котором участники вели себя адекватно и конструктивно. Потому что такие совещания проходят редко. Кто виноват, что совещания проводятся неэффективно? Люди, присутствующие на них. Люди, приносящие на совещания свои проблемы, интриги, эмоции, показывающие характер и воспитание. В следующий раз, когда вы будете на совещании, присмотритесь, узнаете ли вы в присутствующих этих персонажей?
БОЛТУН. Хорошее образование, возможно несколько ВУЗов, МВА. Страстно желает, чтобы все присутствующие осознали его академическое превосходство.
ВСЕГДА ЗАНЯТЫЙ. Постоянно читает, пишет или рассматривает что-то в телефоне, компьютере. Лицо искажено гримасой очень загруженного человека. Демонстрирует свое недовольство тем, что участие в совещании мешает ему работать. А именно от него зависит будущее компании.
ЧЕЛОВЕК-ЗАГАДКА. Всегда говорит непонятно, даже загадочно. Постоянно напускает туман, недосказывает, намекает на факты, неизвестные всем участникам. В основном ему всегда кивают и поддакивают из-за нежелания показаться людьми, несведущими в делах компании.
ТАБАКИ (он же лизоблюд). Работает на определенного хозяина. Быстрее всех реагирует на его шутки, смеется громко и неестественно.
ЗАДИРА. Не дает никому сказать слово, прерывает, задает неудобные вопросы. Зачастую такая тактика продиктована желанием отвести от себя внимание. Или у человека просто гадкий и неуживчивый характер. При необходимости присоединяется к ТАБАКИ.
КЛОУН. Ему кажется, что он в цирке развлекает зрителей. Смеется по любому поводу. Довольно глупо шутит.
ФАСИЛИТАТОР. Пытается разрулить возникший конфликт. Советует оппонентам спора отдельно встретиться и обсудить вопрос. По типажу ближе к ТАБАКИ. Всегда оглядывается на босса, чтобы проверить его реакцию, и в случае неудовлетворения последнего немедленно прекращает миротворческую миссию.
БЛОКИРАТОР. Пытается блокировать любую идею: недостаточно данных, нужно дополнительно изучить, опросить, проанализировать, симулировать, посчитать, проверить и т.д.
ХОЗЯИН. Директор, проектный менеджер, модерирующие совещание. Любит смотреть на конфликты, и даже подливает масло в огонь с невинными глазами. Внимательно слушает всех участников, чтобы заранее предугадать, что получится, а что нет. Если получится, то он готов принять все лавры. В случае фиаско – будет винить всех, но не себя.
Подписывайтесь на ЗАПИСКИ БЕЛОГО ВОРОТНИЧКА в Яндекс.Дзен!