Авторский канал менеджера по туризму. Буду рада вашим вопросам, комментариям, интересным случаям и предложениям. Пишите мне на почту chelovekochevidnost@yandex.ru
Немного о себе.
Почему я пошла работать в туризм? Потому что работа интересная, заставляющая постоянно развиваться, узнавать больше, не обременяющая бесцельной бумажной волокитой в офисе. В основном работаешь с людьми, а потом уже с документами.
Рассказывать людям о разных странах невероятно приятно: яркие фотографии завораживают, и ты по сто раз на дню хочешь в отпуск, открывая для себя всё новые места.
Еще один приятный момент, когда туристы звонят во время отдыха в восторге, показывают в режиме реального времени достопримечательности или пляж, море, местные рынки. И я вместе с ними переживаю восторг.
В 7 утра звонок из Вьетнама. Подпрыгиваю в тревоге: проблемы со здоровьем, с номером?
Ура, все чудесно! Туристы вкусно позавтракали, позагорали, сейчас собираются на променад. Решили поделиться со мной счастьем, показать отель, пляж.
В 12 часов звонят туристы из Парижа, показывают заснеженные улицы в марте.
И особенно трогает, когда молодожены в свой медовый месяц присылают фотоотчеты.
Мне нравится участвовать в этом процессе, нравится когда туристы получают то, за чем ехали, когда они полны сил и новых идей продолжать жить и трудиться. Люблю смотреть на счастливые лица людей.
Основным видом деятельности менеджера по туризму можно назвать беседы с туристами.
В процессе работы сталкиваешься с разными людьми и разными предпочтения. Менеджер должен знать всё, реально всё, вплоть до того, какие подаются фрукты в том или ином отеле, какая температуры воды или сколько стоит мороженое на пляже Отрес в Сиануквиле. Знать когда изменится курс валют и ответить в любое время суток на вопрос: "Сколько стоит отдых в июле на Мадагаскаре?".
Я выясняю, что хочет семейная пара пенсионеров? «Экономичный тур в Прагу»? Или осуществить первую в жизни возможность увидеть мир за границей, подаренную внучком?
Что хотят молодожены? «Свадебное путешествие в экзотическую страну»? А это , может быть, угарные дискотеки ночи напролет и крепкие коктейли ? Или — романтику и уединение тропического острова? Продолжать можно сколько угодно.
Мне важно знать, какие выгоды ждут туристы от отдыха: это могут быть счастливые дети, каждый родитель хочет обеспечить ребенку счастливое детство. Золотистый загар и классные фото с аниматорами (которые поднимут рейтинг в социальной сети :). Или просто несколько дней тишины и уединения и «чтобы никто не трогал»...
Есть и «вторая часть Марлезонского балета».
Я работаю в интернет магазине туров. Давно лелею мысль написать ряд статей для своих туристов и подписчиков, в которых хочу осветить все моменты, связанные с отдыхом, с подбором тура, покупкой тура в интернет магазине, безопасно ли это, как проверить статус заказа и оплачен ли Ваш тур. Постараюсь осветить все вопросы, которые волнуют туристов. Кто такие туроператоры и про рейтинг туроператоров. Какие бывают полетные программы, как выбирать отель и питание в разных странах, какие бывают виды страховок, о страховке от невыезда, что такое раннее бронирование, о горящих турах, и т.д.
И надеюсь развеять мифы и опасения моих читателей, которые так часто слышу...
В следующей публикации я расскажу о покупке тура в интернет магазине, как проверить забронирован ли и оплачен Ваш тур.
Статья была полезной? Ставьте лайк!
Задавайте вопросы и подписывайтесь на мой канал