У вас разрывается телефон от звонков. Коллектор звонит и ночью и днём, и вам и вашим родственникам. Требует погасить долг, угрожает… Как действовать?
Если вы когда-то взяли в банке кредит и задерживаете по нему платежи (а то и вовсе не платите), у банка есть право обратиться в коллекторское агентство, чтобы получить с вас деньги. Первый и самый прямой способ избавиться от навязчивых звонков – погасить долг банку. Или хотя бы прийти в банк и попытаться договориться об отсрочке платежей или реструктуризации долга.
Но если вы не платили банку долгое время, он мог продать ваш долг коллекторам. В этом случае общение с банком уже не поможет. Разговаривать придётся с самими коллекторами. Главное - оставаться спокойным и выдержанным.
Если вам позвонил коллектор, сразу предупредите его, что все разговоры с ним будут записаны. И, на всякий случай, включите запись. Это может остановить коллектора от излишней грубости, хамства и угроз.
И ещё - не угрожайте коллектору сами. Это никак не поможет, а может только ухудшить вашу ситуацию.
Вежливо попросите коллектора продиктовать свои ФИО и название своего агентства. Запишите эти данные.
Потом предложите звонящего дать объяснение, какое отношение его агентство имеет к вашему долгу перед банком. Попросите предоставить номер и дату подписания договора между банком и коллекторским агентством. А также – аналогичные данные вашего договора с банком.
Теперь вы уверены, что вам не звонят мошенники. И в случае, если коллектор будет нарушать закон, вы можете написать заявление в полицию и защитить свои права.
Главное - знать: звонки поздней ночью, угрозы вам и вашим родственникам, надписи на заборах и в подъезде о вашем долге – всё это запрещено российским законодательством. Более того, звонить коллектор может только раз в сутки, не чаще.
Теперь осталось самое простое, но и самое сложное. Вернуть долги. И тогда никакие коллекторы будут вам не страшны.
Считаете эту статью полезной?
Отправьте её родным, друзьям, опубликуйте на своей странице в соцсетях.
Хотите быть готовым к любым ситуациям в жизни?
Подписывайтесь на канал «Будь готов!»