- Да что же вы всё прётесь и прётесь?!
Такими словами и очень эмоционально встретил меня недавно психиатр в частной клинике, куда я платно пришла делать медицинскую справку для смены водительских прав. Он кричал, а я стояла на пороге его кабинета и слушала.
- Вы читали Трудовой кодекс Российской Федерации?! Вы читали Гражданский кодекс?! Почитайте! У меня есть право на обед! Вы вообще видели, сколько сейчас времени?! У меня с 12 часов обед должен быть! - не унимался он. (На часах было 14.30)
- А обед у Вас сколько будет длиться? - решила я уточнить.
- Да что же это такое?! Я Вам ещё раз говорю, читайте Гражданский кодекс! Конституция гарантирует мне право на обед, который может длиться от получаса до двух часов! Ждите! Может я через два часа приду или я вообще через 15 минут вернусь, потому что упрусь в закрытые двери кафе! Голодным буду работать!
Он вернулся через 20 минут, решительный, всё ещё немного сердитый, но явно поспокойнее.
- Давайте, рассказывайте о себе, - произнёс он немного раздраженно, заполняя мою карточку. - Кем Вы там работаете?
- Психоаналитиком.
- (Непечатная лексика)! Что? Что, что ты мне должна была сказать с порога?! Какие главные слова у Киплинга? Ты знаешь их?- он снова начал кричать.
- Мы с тобой одной крови, - отвечаю я.
- Да! - тут он снова с претензиями и обидой обратился ко мне. - Но ты ведь не сказала их! Неужели я не принял бы тебя? Конечно, принял! Но ты предпочла стоять и слушать меня! А ведь могла не дать мне опозориться перед коллегой! Я теперь до конца дня буду думать, как я опозорился! Стыд-то какой! Почему ты так поступила со мной?
- Я работаю с балинтовскими группами и у меня да, был выбор. Я предпочла предоставить Вам возможность выплеснуть свои чувства и проветрить немного внутреннее пространство. На тот момент это показалось мне важнее, - ответила я, даже в тот момент осознавая, что моя выдержка и выверенное каждое слово, как у робота, это своеобразная месть ему. Да, это была моя скрытая агрессия.
- Показалось ей, - передразнил он меня, уже как-то примирительно. - Что я по твоему должен был сделать? С утра как пошли (пациенты, клиенты), идут и идут. Мне-то что надо было делать? Думаю, ну ещё один, а потом ещё один. Вот скажи, скажи, что я должен был сделать?
- Наверное, уйти вовремя на обед ...
Эта эмоционально очень насыщенная история проявляет ряд очень важных моментов, способствующих выгоранию, обозначу лишь некоторые из них:
🔥 так называемая, апостольская миссия. Если не я, то кто же;
🔥 принцип долга или долженствования. Я должен;
🔥 оценочная зависимость. А что же обо мне подумают другие?;
🔥 накопление чувств и в результате их избыточность, с которой трудно совладать. Как же вы все меня достали!;
🔥 внешний локус контроля. Виноваты они (идут и идут), ты (почему ты так со мной поступила)!;
🔥 игнорирование своих физических потребностей. У меня нет времени даже глоток воды сделать и сходить в туалет!;
🔥 личностные особенности реагирования на стресс, а также внутриличностные конфликты;
🔥 организация труда и отдыха на рабочем месте, время обеда не регламентировано;
🔥 и тд.
Обозначу ещё один определяющий, объединяющий фактор - это идентичность в профессии. В процессе профессиональной деятельности мы формируем, определяем, создаем в себе трудовую часть личности, и, на мой взгляд, это непрерывный процесс. Возможно, время от времени стоит присматриваться к этой части, проводить в ней инвентаризацию на предмет наличия деструктивных установок и паттернов и заменять их конструктивными. Здесь для каждого будет свой индивидуальный набор. Как говорится, что русскому хорошо, то немцу - смерть.
Помните о заботе о себе на рабочем месте!