United Airlines приняла «полную ответственность» за гибель собаки в полете после того, как стюардесса положила питомца в верхний шкафчик.
«Это была трагическая авария, которой никогда не должно было быть», - сказала авиакомпания.
Французский бульдог умер во время полета из Хьюстона в Нью-Йорк в понедельник.
Свидетели сказали, что стюардесса попросила одного из пассажиров посадить своего любимца-носителя, утвержденного авиакомпанией, в шкафчик. Дежурный позже сказал, что она не знает, что собака была в сумке.
«Мы берем на себя всю ответственность за эту трагедию и выражаем наши глубочайшие соболезнования семье и стремимся поддерживать их», - говорится в заявлении американской авиакомпании.
«Мы тщательно изучаем, что произошло, чтобы это снова не происходило. Домашние животные никогда не должны помещаться в служебную корзину», - добавлено в заявлении.
Пассажир Мэгги Греммингер, которая сказала, что сидит за женщиной с собакой, рассказала ей, что произошло.
«Я стал свидетелем того, как один стюардесса из Соединенного Королевства инструктировал женщину поставить собаку с живой собакой в накладной бункер», - сказала она на одном веб-сайте One Mile at a Time .
«Пассажир неумолимо оттолкнул назад, говоря словами, что ее собака в сумке.
«Стюардесса продолжала просить пассажира сделать это, и в конце концов она подчинилась.
«К концу полета собака была мертва. Женщина плакала в проходе самолета на полу»
