На улице потеплело, а батареи по-прежнему горячие как кипяток. В квартире жарко, приходится держать открытыми окнам. Имеет ли в связи с этим собственник квартиры право предъявить кому-либо претензии? Правильный ответ – «да», имеет и может предъявить. В подтверждение - история жителя Пензы, сумевшего через суды наказать за «перетоп» коммунальщиков на 15 тысяч рублей.
Как добиться компенсации за слишком горячие батареи в квартире?
Как следует из судебных материалов, собственника трехкомнатной квартиры не устраивала постоянная жара в жилых комнатах в течение отопительного сезона.
Хозяин жилья обратился с этой проблемой в Роспотребнадзор Пензенской области. Та провела экспертизу, целью которой была оценка, насколько температура в квартире соответствует требованиям действующего законодательства. А именно - СанПиНу 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях, помещениях».
В нем минимальная температура для жилых комнат установлена в 18°С. Отдельно оговорены требования к угловым комнатам – в них минимальная температура не может быть ниже 20°С. Что касается максимально допустимой температуры в жилых помещениях, то она не может превышать минимальные показатели более чем на 4°С.
Исходя из того, что в квартире, о которой идет речь, две комнаты являются угловыми, допустимая средняя максимальная температура была определена в 22,78°C (по соотношению площадей «внутренней» и угловых комнат). Реальная же температура оказалась заметно выше.
По факту замеров средняя температура в квартиры была зафиксирована в 24,6°C. Таким образом, разница с максимально возможной (исходя из нормативов) температурой составила 1,82°C. С этими расчетами и результатами экспертизы собственник квартиры обратился в суд, потребовав взыскать с управляющей компании его дома компенсацию за коммунальную услугу, оказанную в ненадлежащем качестве. Благо законодательство такое право ему дает.
Согласно п. 15 Приложения № 1 «Правил предоставления коммунальных услуг», за каждый час, в котором зафиксировано отклонения температуры на 1°C от максимально допустимых значений, плата за коммунальную услугу по отоплению, оказанную в этот период, должна быть снижена на 0,15%. Отталкиваясь от этой нормы, хозяин квартиры потребовал перерасчета платы за отопление на более чем 10 тысяч рублей.
Дело рассматривалось в нескольких инстанциях, но в итоге расчеты собственника квартиры были признаны оправданными. Получившаяся сумма перерасчета оказалась даже больше, чем собственник заплатил за тепло. Эти средства суд обязал вернуть хозяину квартиры обратно. Кроме того, в пользу потребителя с коммунальщиков было взыскано около 5 тысяч рублей штрафа.
Полностью с текстом апелляционного решения по делу о «перетопе» в квартире можно ознакомиться на сайте Ленинского района суда города Пензы.