Всегда очень сложно найти нужные слова, чтобы поддержать человека в тяжелые моменты жизни, связанные с потерей близких. Тем не менее такие методики существуют и ими профессионально владеют психологи МЧС, обладатели, пожалуй, одной из самых сложных профессий в мире.
Дайте человеку выплакаться
Слезы – естественная реакция организма на трагедию. Если человек не плачет, он или еще не осознал масштаб случившегося, или пребывает в шоке. Оба этих состояния могут привести к серьезным психическим нарушениям, поэтому нужно дать возможность человеку выплакаться.
Не бойтесь говорить о случившемся
Чтобы человек скорее осознал весь трагизм происходящего и принял ситуацию как данность, необходимо говорить с ним о случившемся горе. Все равно он не может думать ни о чем другом, так пусть лучше выговорится на людях, чем останется наедине со своей бедой.
Вовлеките человека в активную деятельность
Нельзя окружать человека излишней опекой и изолировать от происходящего. Необходимо дать ему возможность мобилизировать внутренние резервы и найти в себе силы включиться в активный процесс. Пусть это будет организация похорон или поминок, оформление необходимых документов или уборка квартиры, главное, не дать человеку впасть в ступор и уйти в себя.
Сумейте терпеливо выслушать
Рано или поздно наступит такой момент, когда человек захочет проанализировать произошедшее. Главное, терпеливо выслушать и убедить, что его вины в этой ситуации нет (даже если это не совсем так).
Говорить ли правду детям?
Психологи считают, что нельзя утаивать от ребенка трагедию, постигшую его близких. Психика детей более устойчива к стрессам, чем у взрослых, а осознание общей потери, объединившей всех остальных членов семьи, поможет ему легче пережить тяжелые времена. Большей травмой для ребенка станет осознание в дальнейшем, что его изолировали от общего горя.