4 секунды — это то время, которое у вас есть чтобы уставить контакт с клиентом.
У продажи есть 3 этапа:
1. Задать вопрос
2. Выслушать ответ
3. Сделать предложение и назвать цену
Продай мне эту ручку – именно такой вопрос задают новичкам, которые приходят на собеседование. Это стандартный прием, который является очень эффективным. Он стал популярным после выхода фильма "Волк с Уолл-Стрит". Уже в течение минуты-второй работодатель сможет понять, подходит ли кандидат. Реакция людей на этот вопрос бывает следующая:
Первая категория людей – теряются и не понимают, что им делать. Их застали врасплох, и они понятия не имеют, что говорить и как продавать эту гребаную ручку (прошу прощение за жаргон).
Вторая категория кандидатов – используют шаблонные выражения типа: это очень хорошая ручка, которая никогда не подведет. Чернила высокого качества, сама же ручка является качественной и надежной! Купите ее, и Вы точно об этом не пожалеете.
Третья категория – креативные и творческие личности