Вечером 15 января пассажиров электрички Москва-Петушки эвакуировали из-за повреждения провода на участке Москва-Реутово. Примерно 1 тысячу человек высадили из вагонов на пути, им пришлось пешком добираться до ближайшей станции. Первоначально СМИ сообщали, что в поезде произошло возгорание, но эта информация не подтвердилась.
Ремонтные работы продлились с 16:02 до 18:27. Из-за аварии на перегоне были остановлены четыре поезда, все их пришлось буксировать на станции. Движение поездов в час пик не прекращалось полностью, их перевели на другие пути. Тем не менее, в расписание все же пришлось внести некоторые изменения. В результате несколько тысяч человек не могли уехать с Курского вокзала, перед электричками скопились очереди.
Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в своем твиттере, что поручил департаменту транспорта при необходимости помочь РЖД развезти пассажиров по домам. Однако в компании сочли за лучшее справиться с ситуацией самостоятельно.