Это моя первая статья в той сфере, где я тружусь достаточно долго, точнее разбираюсь с жалобами на всякого рода сотовых операторов, которые в последнее время появляться так же часто как реклама на ютьюбе.
Сегодня поговорим про MNP
Как мы все знаем, помимо отмены крепостного права в России еще и отменили мобильное рабство, совсем недавно на самом деле, 26 сентября 2013 года впервые был произведён тестовый перенос номера.
Этот процесс называется MNP-mobile number portability (перенос мобильного номера).
Процедура очень полезная, учитывая значимость номера телефона сегодня. Привязанные банковские карты, там-тамы и его аналоги (телега, ватсап, и вибер), порталы госструктур и прочие фейковые странички ВК и ОК. Практически уникальное ID, второй СНИЛС или даже ФИО без права найти тезку. И возможность выбрать оператора с более выгодными условиями и/или с более качественным покрытием там, где это необходимо это большой плюс.
Возможность перенести свой номер, есть во многих странах мира, и при этом работает весьма по-разному. Где-то перенос возможен даже по смс, например, в Бразилии, а вот в Израиле операторы так усложнили процесс, что практически перенос номера там не возможен.
Как же это происходит в России?
У нас приняли уже обкатанную, но не самую удобную для клиента модель польских операторов.
Абонент пишет заявление на перенос номера у оператора, к которому будет переход, т.н. оператора-реципиента, одновременно заключая договор на предоставление услуг связи и получая SIM-карту со временным номером. По факту с этого дня вы уже их абонент, со всеми вытекающими, и если переноса не будет, то выданный вам временный номер вполне останется у вас, и вероятно пойдет в проценты выполнения планов менеджеров для показа красивых графиков роста абонентской базы на фоне убыли населения.
Далее номер оператором-реципиентом отправляется в ЦБДПН (центральная база данных перенесённых номеров), через нее переходят все номера.
ЦБДПН делает запрос к оператору, от которого вы уходите, оператору-донору. Оператор-донор проверяет возможность переноса и дает свой ответ.
Ответ будет отрицательный если:
-Номер зарегистрирован не на вас или паспортные данные устарели, или неправильные
-У вас есть долг, с минусом никто не отпустит, кстати вы его даже не всегда видите
-Не найдет такой номер в своей базе (ДА! Такое бывает)
-Ваш номер заблокирован
-Что-то сломалось
-Кто-то что-то сломал
-Вы сами отказались от переноса
Если ответ положительный и донор вас отпускает, номер будет перенесен в установленные законами сроки. Сроки переноса определены вилкой 8 дней-6 месяцев, дату переноса клиент устанавливает сам в заявление на перенос, правда консультанты в салонах обычно выбора не оставляют и ставят перенос на 8 день.
Собственно говоря вот и все, в идеальной картине мира проблем не должно возникнуть, лаги-баги давно уже не возникают, и переход проходит незаметно. В следующей статье поговорим про более реалистичный сценарий переноса.
