Пару лет назад работала в ТЦ (строй и отделочные материалы и инструменты). Звонок. Женский Голос:
-Здравствуйте. Я у вас там белую штучку покупала. Туда вниз, вставляется. Мне мастер сказал, ещё одна белая штучка нужна.
Названия она, как вы и поняли, ни одного не знала, мастер сказал, но не запомнила.
Вариант "белых штучек" у нас, соответственно десяток.
После получаса наводящих вопросов , выяснилось, что белую штучку вообще не у нас. Спокойно, перенаправила её в нужный магазин.
Вот, что значит выдержка и желание получить премию))).
Ещё одна история
Работаю в специфическом магазине(находится в ТЦ, так называемые бутики.) Не каждый покупатель будет заходить. Сижу жду клиентов. Меня из-за стойки не видно, сижу тихо, музыки нет, читаю новости в инете. И вот проходят 2 парня и один другому. - Охранников нет, давай что-нибудь вынесем. Начинают заходить и замечают меня, тут же потерялись. Надо было догнать?