Встречаю на днях соседку одноклассницу, разговорились, и она поведала такую печальную историю с ее мамой пенсионеркой.
В 2014г взяла ее мама кредит 100 тыс. руб в Лето банке, после он переименовался в Почта банк. Год исправно платила, затем случилось непредвиденное, на работе стали происходить изменения не в лучшую сторону и зарплату стали задерживать сначала на месяц, затем на 2-4 месяца, а менять работу в пенсионном возрасте уже некуда, все надеялась, что ситуация улучшится. И как только поняла, что очень трудно платить по кредиту, сходила в банк написала заявление о просьбе по реструктуризации или отсрочке платежей, написала причины проблем по платежам, предоставила справки о задержке зарплаты и стала ждать ответа. Но увы в банке ей отказались пойти навстречу, решить данный вопрос. Пошли просрочки по платежам, стали сотрудники банка надоедать с требованием оплатить просрочки, что-то им объяснять было бесполезно, они общаются как роботы, долдоня только свое, когда будет оплата? Далее через три месяца сотрудник безопасности позвонил и предложил вариант, казалось бы, который поможет решить проблему.
А вариант такой, нужно внести 15 000 руб сразу единой суммой и платеж уменьшится и срок кредитования увеличится на 10 лет.
Но что получается, если человек и так не может заплатить 5000 руб ежемесячного платежа, ему предлагается найти сумму просрочки за три месяца большую, чем один платеж, т е погасить долг, любым способом, как говорят занимайте, где хотите, и тогда типа банк пойдет навстречу, ставят свои условия.
Пенсионерка с трудом заняла эти 15000 руб, заплатила Лето банку и думала, как ей сказали, что размер платежа уменьшен. Но при этом ей не предложили изменить договор, где было бы все прописано. Получилось все на словах от сотрудника службы безопасности, которому она перезвонила и он ее заверил о том, что обещал: уменьшить ежемесячный платеж и увеличить срок кредитования до 10 лет.
Вобщем, сотрудник службы безопасности Почта банк (ранее Лето банк) путем мощного давления обманул ее, документы по изменению договора не предоставил, заверил, что все в порядке. Обманным путем добился, чтобы пенсионерка влезла в еще большие долги, чтобы оплатила этот кредит. К сожалению, она только усугубила свою ситуацию, набрав еще долги. А как рассчитываться?
Далее она платит 2000 руб как было ей сказано по платежу сотрудником безопасности, и опять ей названивают из банка и требуют оплатить просрочки. А после прошел суд без ее участия о взыскании с нее полной суммы кредита, с какими-то повышенными процентами и штрафами, об этом она узнала уже из письма от приставов.
Ходила к приставам, предоставила все документы, что зарплату задерживают по 3-4 месяца, но приставы оказались на стороне Лето банка (сейчас Почта банк) и стали взыскивать с пенсии аж 50 процентов.
И на что жить пенсионерке при итак маленькой пенсии 10000 руб из которой высчитывают 5000 руб? Остается 5000 руб из которых надо платить коммуналку, проезд и на пропитание.
Насколько жестоки, циничны и бездушны сотрудники Почта банка (Лето банка) особенно к пенсионерам, которые к тому же доверчивы !!!!!!!!!!!!!!
Для общего сведения: Почта Банк входит в группу банка ВТБ и является дочкой ВТБ, а предшественником Почта банка был Лето банк. Итак, Почта банк был создан в январе 2016 года на основе Лето Банка. В создании данной финансово-кредитной организации выступили группа ВТБ и ФГУП Почта России.