В процессе споров с провайдером, особенно, когда речь идет о том, что он не выполняет свои обязательства по поводу скорости соединения, лучше всего иметь в запасе пару весомых аргументов, лучше чем "Мне кажется медленно", "У соседей быстрее" и т.п.
Приложение SpeedTest для iOS вполне справляется с тем, чтобы измерить текущую скорость и записать результаты.
Повторяем в случае необходимости, можно попробовать в разных точках квартиры или офиса.
Автоматически фиксируются результаты, записывается дата, а так же указывается wi-fi или сотовая связь.
Пусть пригодится.