Приветствую, читатель!
Сегодня в кратце хотелось коснуться данной темы, так как очень многие наши клиенты задают резонный вопрос, а когда или в какое время собственно лучше запускать смс рассылку для наибольшей эффективности?
Постараемся дать ответ на данный вопрос.
Наиболее оптимальными часами для СМС рассылок мы считаем время с 10 утра и вплоть до 17 часов вечера. Поясню, рано утром когда люди собираются на работу у них нет времени сосредоточиться на прочтении смс и с большой вероятностью ваше сообщение будет "смахнуто" и забыто или того хуже, сразу удалено, из шторки например.
С 10 утра человек вероятнее всего уже на рабочем месте и прошел все планёрки, разобрался с электронной почтой и т.д.
Его активность уменьшилась и теперь он готов читать всё, что ему упадет в телефон.
Наиболее эффективное время - обед, т.е. с 12 до 13 часов (так как именно в это время у большинства организаций по графику предусмотрен отдых, будем опираться на массы). Соответственно человек отдыхает, вероятнее всего его никто не отвлекает и он спокойно отнесется к пришедшей смс и полностью вникнет в её содержание.
Послеобеденное время аналогично предобеденному, поэтому рассылки так же можно производить и в это время вплоть до 17 часов вечера, а вот позднее мы не рекомендуем производить рассылки. В последний рабочий час, как обычно наваливается куча работы и снова человеку некогда будет вчитываться в рекламные текста, если он вообще увидит что ему что то пришло.
Так же нужно учесть такой нюанс, что даже официальные каналы от операторов иногда дают сбои и смс может прийти с опозданием, это происходит крайне редко, но нужно это понимать. Не всем клиентам может понравится поздняя рекламная смс и кроме как негатива ничего не вызовет. Так же хочется отметить, что используя альтернативный канал (о нем в предыдущей статье), рассылки нужно производить в первой половине дня, так как этот канал часто грешит задержками по доставке. Учтите этот момент и планируйте рассылки заранее.
Это и есть основные рекомендации по планированию времени отправки смс рассылок. Более точное время определить можете только Вы сами, так как кроме Вас, ваших клиентов лучше не знает ни кто, а Ваш товар или услуга может оказаться слишком специфичной и не вписаться в общие рамки рекомендаций.
Удачных рассылок!
Компания Rus-SMS
8(800) 333-68-00
