При составлении акта очень важно установить причинно-следственную связь между протечкой и нанесенным ущербом. Кроме того, в этом документе приводится полное описание поврежденного имущества. Составляется акт в трех экземплярах, один из них передается пострадавшей стороне.
В большинстве случаев виновник аварии очевиден – им является владелец неисправных коммуникаций. Нередки случаи, когда ответственность перекладывается на организации, ремонтировавшие трубы отопления или водоснабжения, и некачественно выполнившие работы. Однако это уже забота ответственной стороны. Пострадавший по результатам оценки ущерба после залива квартиры должен получить от владельца неисправных труб соответствующую компенсацию. Последний может в дальнейшем взыскивать эти средства с приглашенных им подрядчиков.
Как УК участвует в оценке ущерба? Полноценную оценочную деятельность управляющие компании не ведут, поэтому действия здесь зависят от ситуации. Если виновником является кто-то из собственников, то представитель УК может предложить сторонам мирное решение вопроса с добровольным возмещением определенной суммы. Обычно эта схема работает в случае небольшого ущерба. При наличии вины управляющей компании она предлагает пострадавшей стороне свою компенсацию, которая может выражаться в денежной форме и в виде работ по устранению последствий протечки.
Пострадавший может не согласиться с предложенной суммой. Если этот вопрос не удается урегулировать мирным путем, то к процессу привлекаются оценивающие ущерб эксперты и начинается судебное разбирательство.
Как оценивается ущерб, причиненный заливом
Виновник аварии обязан полностью возместить пострадавшему причиненный ему ущерб. Это касается, в том числе, и ситуаций с затоплениями помещений в многоквартирных домах. Законодательно данное правило закреплено в статьях 15 и 1064 ГК РФ.
Величина понесенных убытков в каждом случае определяется индивидуально. В этом заинтересованы обе стороны, так как одной нужно получить максимум средств, а другой – минимизировать свои расходы.
Оценка ущерба после залива квартиры может выполняться:
- независимым оценщиком;
- в порядке судебной экспертизы.
Здесь важно, чтобы эксперт-оценщик имел соответствующие полномочия.
Результаты оценки могут признать недостоверными, если их проводил человек:
- не имеющий специального образования;
- не состоящий в СРО оценщиков.
Сумма ущерба может рассчитываться несколькими методами:
- сравнительный – стоимость оцениваемого объекта сравнивается с аналогами;
- доходный – учитываются ожидаемые доходы от эксплуатации оцениваемого объекта (используется для коммерческих помещений);
- затратный – считаются затраты на восстановление поврежденных объектов с учетом их износа на момент аварии.
Основные принципы оценочной работы приведены в приказе МЭР № 297 от 20.05.2015.
Если речь идет о затоплении жилья, то наибольшую эффективность показывает затратный подход. Полученная с его помощью сумма ущерба имеет реальное обоснование.
Полезная информация
Что подтверждает размер ущерба, причиненного заливом
Оценка ущерба после залива квартиры подтверждается составленной сметой расходов на проведение ремонта в помещении. В этом документе приводится подробный план расходов на устранение последствий аварии.
Привычная смета от подрядной организации здесь подходит плохо, потому что в ней приводится около десятка видов работ и в расчетах используется средняя стоимость. Цена материалов и работ при этом объединяется. Чтобы оценить действительные расходы, управляющей компании потребуется обратиться к независимому оценщику, который подготовит подробный сметный расчет. В его документе цена работ и материалов разделяется, потому что в отдельной строке указывается изношенность материалов.
В смете приводится следующая информация:
- единичные сметные расценки;
- перечень необходимых работ, составляемый с учетом ГОСТ, СНиП и прочих нормативных документов;
- поврежденная площадь в м2 или другие описывающие ущерб показатели;
- цена для каждого вида работ;
- использующиеся оценщиком дополнительные коэффициенты.
Как проверить достоверность ущерба имуществу в результате залития квартиры
Наиболее эффективным в случае залития квартиры является затратный подход. Он позволяет оценить действительный, обоснованный размер ущерба. Для подтверждения ущерба составляется смета расходов. Смета представляет собой расчет (план) предстоящих расходов на ликвидацию последствий залития.Полный текст статьи читайте в журнале«Управление МКД»
Как проверить смету на ремонт
Составленную по итогам оценки ущерба после залива квартиры сметную документацию заинтересованным сторонам нужно проверять. Прежде всего, здесь обращается внимание на следующие моменты:
- какие виды работ указаны (нет ли лишних, вписаны ли все необходимые);
- какова зафиксированная площадь повреждений;
- какой уровень оплаты труда использован в расчете;
- какова цена необходимых материалов с учетом технологии готовящихся работ. Например, паркет можно поменять частично, а поврежденный потолок придется красить полностью.
Более подробно вопросы подготовки сметы с примерами рассмотрены в материале из нашей справочной системе «Управление МКД».
Какие предпринять действия, если выявлены неточности в смете
При выявлении в смете ошибок действовать можно несколькими способами:
- подать претензию в организацию, которую проводила оценку или экспертизу;
- подать претензию и исправленную смету пострадавшему;
- подать претензию в СРО и попросить разобраться с тем, насколько правильно была проведена оценка ущерба после залива квартиры. Саморегулируемая организация выполнит по этому факту собственную проверку;
- рассказать пострадавшему о неточностях и подписать с ним соглашение для урегулирования спора.
От составителя сметы можно потребовать устранения недостатков, после чего документ проверяется на достоверность еще раз.
Поторопитесь первыми разобраться в том, кто виноват в залитии помещения в МКД: вы или собственник
- каковы основания для привлечения к ответственности;
- когда вина за залитие лежит на организации, управляющей МКД;
- когда вина за залитие лежит на собственнике помещения;
- в каких случаях УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК освобождаются от ответственности;
- кто вправе требовать возмещения ущерба;
- как составить акт о причинении ущерба помещению.
Полный текст статьи читайте в журнале «Управление МКД»
Какие альтернативы существуют для проверки расчета ущерба при заливе
Когда речь идет о серьезном ущербе или выполнении технически сложных работ, сторонам непросто договориться о сумме компенсации. В таких ситуациях может потребоваться альтернативная экспертиза, в ходе которой определяется, есть ли в представленном отчете об ущербе признаки его завышения или занижения.
Если спор еще не дошел до суда, то стороны пользуются следующими инструментами:
- независимая оценка;
- независимая экспертиза сметы, если оспаривается именно она.
Перед тем, как запускать альтернативную оценку ущерба после залива квартиры, нужно учесть несколько важных моментов.
- Составление нового отчета об ущербе или сметы нужно оплачивать – в этом должна быть экономическая целесообразность.
- Заключение должны готовить квалифицированные специалисты, иначе оппонент может оспорить его в суде.
- Учитывается дата аварии. Отчет принимается как достоверное доказательство в течение полугода с момента залива. Кроме того, ко дню повторной экспертизы часть повреждений может быть устранена, что сделает расчет ущерба недостоверным. В такой ситуации расчет надо производить по первоначальным актам, составленным по итогам осмотра подтопленного помещения.
Нередко в попытках определить реальную стоимость восстановительных работ стороны доходят до судебного разбирательства. Каждая в таком случае предъявляет свои доказательства, а для уточнения сметы подается ходатайство о назначении независимой экспертизы.