ЦБ ответил на 5 вопросов о реабилитации клиентов по 115-ФЗ. 1). 115-ФЗ не устанавливает временных ограничений по обжалованию клиентами принятых в отношении них решений об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) (ОТКАЗ). Следовательно клиенты могут обращаться с жалобами на ОТКАЗ с 30.06.18 г. 2).Финансовая организация (ФО)в случае обращения к ней клиента за соответствующими разъяснениями должна информировать его о причинах ОТКАЗА в установленном такой организацией порядке. 3).В целях соблюдения прав клиента, предоставленных ему п. 13.4 статьи 7 115-ФЗ, при обращении клиента в ФО за разъяснением причин ОТКАЗА. ФО предоставляет клиенту соответствующую информацию в объеме, достаточном для обеспечения ему возможности ее использования при реализации механизма реабилитации клиентов. 4). Если межведомственной комиссией (МК) принято решение о недействительности конкретного ОТКАЗА, клиент вправе обратится повторно в ФО за проведением операц