Подпишись на Telegram-канал о личных финансах → Financehacks
Не все знают, что могут получить компенсацию от €250 до €600, если рейс задержали, отменили, отказали в посадке или вы пропустили пересадку по вине авиакомпании. Обратиться за компенсацией можно в течение последних 2-6 лет (в зависимости от авиакомпании) после даты полета.
Есть такой сервис, о котором я узнала во время работы на тревел проекте — Compensair.
Нашим клиентам они помогали вернуть около €400 на билет, если перевести, это около 30 тысяч рублей компенсации! Но были отдельные случаи, где возврат был и €1200, потому что было два билета на семью и они получили по максимуму.
Вы можете зайти по ссылке и проверить свой рейс на вопрос того, получится ли вам получить компенсацию, это займет 2 минутки.
Ваши права
Получить компенсацию можно при выполнении следующих условий:
- Ваш рейс был задержан не менее чем на 3 часа
- Ваш рейс был отменен
- Ваш рейс был задержан менее, чем на 3 часа, но из-за этого Вы пропустили следующий стыковочный рейс, и в результате прибыли в конечный пункт с опозданием более 3 часов
- Вам было отказано в посадке на рейс из-за отсутствия свободных мест (овербукинг)
Помните еще о том, что если задержка составляет 2 часа или более вы имеете право на дополнительную поддержку от авиакомпании:
- телефонная связь
- прохладительные напитки
- питание
- проживание
- транспорт до места проживания
Важное условие
Этот закон про компенсацию пока работает только в ЕС. Хотя в России постоянно об этом говорят, принимают законы, но пока непонятно работает ли это и будет ли когда-то.
Поэтому, если ваш полет был из не ЕС в не ЕС (например, из России в Азию), то компенсации не будет. Такая же ситуация, если вы летали из России в Европу российской авиакомпанией. А вот если вы летали из Европы в Россию (любой авиакомпанией), то вы сможете получить компенсацию.
Подробнее в таблице:
Берегите свои деньги! Получите все компенсации, которые только можно!