Да, получить компенсацию возможно, — от 250 до 600 евро, но существуют некоторые ограничения.
Во-первых, авиакомпания должна быть зарегистрирована на территории стран ЕС или Турции.
Во-вторых, страна вылета или прилета Турция, Исландия, Норвегия, Швейцария или любая другая страна Европейского Союза.
При этом важно, чтобы проблемы с рейсом не были вызваны чрезвычайными обстоятельствами:
- Угроза теракта;
- Плохие погодные условия;
- Забастовка.
Воспользоваться услугами могут все пассажиры, независимо от гражданства.
Клиенту предоставить информацию о рейсе и номере билета. Далее специалисты проведут подробный анализ ситуации, составят первичную претензию и будут вести «юридический диалог» с авиакомпанией, добиваясь выплаты.